中國外賣行業戰火升級 京東宣佈超時20分鐘以上訂單免單 | 聯合早報

（北京/重慶綜合訊）今年2月進軍外賣市場的中國電商巨頭京東，星期一（4月21日）宣佈從即日起，所有超時20分鐘以上的外賣訂單，京東全部予以免單。

微信公號“京東黑板報”發表公開信稱，針對有競對平台強迫外賣騎手“二選一”、不能接京東平台秒送訂單的情況，為支持騎手自由接單、保障收入，京東推出多項緊急援助措施。

這些措施包括未來三個月將招聘全職騎手名額由五萬名提高到十萬名；所有因“二選一”被其他平台封殺的騎手，京東給予足夠單量，確保收入不降；對兼職騎手永不強迫“二選一”，並可優先為騎手的對象安排工作，比如全職快遞員、全職保潔等。

京東同時在公告中不點名批評競對平台，包括“十幾年不為任何一名騎手繳納五險一金”“為了維護自己的壟斷地位，為了自己的商業利益，對數百萬名底層騎手們再次進行‘二選一’”等，並警告“望你們好自為之！早日回頭是岸”。

中國外賣市場近年長期由美團和餓了麼兩家主導，尤其是美團佔據近70%的市場份額。京東今年啓動外賣業務後，採取一系列差異化策略，並與美團多次交鋒，拉開中國外賣行業新一輪大戰的序幕。

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