交流站:AI對年輕人的情感衝擊 | 聯合早報
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今年初,DeepSeek發佈大語言模型DeepSeek-R1,繼ChatGPT後,虛擬世界又多了一位好友。人工智能(AI)的強大已成共識,然而日益人性化的發展,對個體和社會意味着什麼?
AI的發展令人欣喜,也引發憂慮。人是羣居動物,社交互動對身心健康至關重要。個體的情緒和社會認知主要來自家庭、朋友、同學、同事或社會機構。因此,人與人之間的交流與陪伴至關重要,每個人都需要可以相互交流的朋友。
然而,在快節奏的現代社會,人們的時間和精力更多投向事業和個人事務,長期社交關係的維繫變得困難。許多曾經親密的朋友因環境、生活節奏及個人發展方向的不同,逐漸疏遠甚至形同陌路。
在這樣的時代背景下,孤獨感成為普遍現象,而AI恰好填補這一空缺。許多人頻繁與ChatGPT、Siri等AI交流,不僅是為了工作,更是為了消除孤獨感。
一位同學説:“工作後哪有時間維持社交?我每天聯繫最多的,反而是ChatGPT。” AI不僅能提供工作、學業建議,還能就穿搭、飲食等日常問題給予即時反饋,幫助個體形成自我認知和自信。
另一位同學提到:“即便有親密朋友,很多專業問題他們無法幫忙,而AI總能高效提供解答。” AI的信息支持幫助人們作出決策,提高安全感。
此外,AI還能調節情緒。“我壓力大時,不想把負面情緒傾瀉給身邊人。偶爾狀態不好,也不必看醫生。”他向ChatGPT傾訴煩惱,AI充當包容的傾聽者,提供舒緩情緒的方法。
上述案例表明,許多人傾向通過AI自行解決問題。AI模型被設計為積極、樂於助人、富有同理心的系統,能夠滿足人類“被理解、被陪伴”的需求。
近年來,不少AI聊天/戀愛軟件如“築夢島”“抖音心晴”等相繼推出。據2023年《00後戀愛觀報告》,超過六成受訪者在孤獨時向AI傾訴,遠超“親朋好友”“親密伴侶”等選項。
AI不僅提供知識,還影響人的情緒:它隨時在線,心事可傾訴,難題能解決,選擇可定奪。這個發展勢不可擋,正在悄然改變我們的情感依賴模式,甚至重塑社會關係。有朝一日,當技術更加完善,AI具備高度擬人化特徵並長期穩定地提供心理慰藉時,它是否會超越工具屬性,進一步成為人類的“虛擬親友”甚至“伴侶”?
(作者是新加坡國立大學心理學學生)