被指違規提供長途快車服務 本地至少四旅巴業者遭馬國撤銷準證 | 聯合早報
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至少四家新加坡旅遊巴士公司，被指違反條規在網上售票，從馬來西亞數個地點載客往新加坡，被馬國陸路公共交通機構撤銷可在馬國半島提供服務的特別許可證。這意味着這些旅遊巴士日後無法從新加坡載客去馬國，反之亦然。有受影響業者，為已購票乘客提供退票選項。
根據《聯合早報》取得的文件，馬國陸路公共交通機構（APAD）自4月29日至5月2日，陸續發函給貴賓旅運（WTS Travel）、城市旅遊（Cityline）、Leo City Coach及Luxury Coach，指經調查後發現這些公司違反特別許可證的規定，提供超出允許範圍的服務。
其中兩份信件，附上涉及公司在網絡上，售賣5月2日及6日，從吉隆坡成功時代廣場發車到新加坡數個地點的車票截圖。陸路公共交通機構指撤銷特別許可證的決定，即時生效，要求業者在七個工作日內將特別許可證原件，歸還給機構位於柔佛新山的辦事處。
知情人士透露，新加坡旅遊巴士業者載旅客到馬來西亞，只能團進團出，不能在當地提供載散客的長途快車服務。被撤銷特別許可證的業者，是因為在網上售票，提供從馬國數個地點載客往新加坡的服務，而被人投訴。
據瞭解，馬國僅發出長途快車服務（express bus service）準證，給有在馬國註冊公司者。受影響的新加坡業者，被指將用作旅遊目的的巴士，拿來提供長途快車服務。
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一業者三巴士載客回新 在第二通道馬國關卡被攔
擁有20多輛巴士提供新馬旅遊服務的城市旅遊，在5月2日下午接獲郵件後，旗下三輛巴士在4日晚上載客進入新加坡時，在新馬第二通道馬國關卡被攔下。公司負責人説，如今重點是想辦法，儘快索回這三輛巴士。目前公司所有巴士都無法入境馬國，也已停止網上售票。
另一家業者Luxury Coach在網站上張貼通告，指基於無法控制的監管因素，公司即日起暫停售賣長途巴士車票，直到另行通知。通告指正與有關當局聯繫，希望能儘快解決問題。《聯合早報》記者致電客服人員時，對方指已購票的乘客，可選擇退票。通告也註明，所有旅遊配套不受影響，會正常運作。
Leo City Coach發言人受詢時指正在開會，無法透露更多詳情。不過，他指公司已與馬國旅遊局新加坡辦事處聯繫，希望能進一步溝通和協調。
貴賓旅運發言人證實接獲馬國當局信件，並指已和吉隆坡陸路公共交通機構總部負責人會面，在星期二（5月6日）提呈相關文件。“我們在旅遊行業已超過30年，不會做違法的事。”
貴賓旅運（WTS Travel）發言人星期二受詢時，證實接獲馬國陸路公共交通機構通知撤銷特別許可證的信件，並指已和有關機構吉隆坡總部負責人會面。（陳淵莊攝）
另一名被點名的業者為Ridewell，不過當記者致電時，工作人員指負責人不在，無法證實是否接獲馬國當局出發的信件。
《聯合早報》已向馬國交通部發出詢問，截稿前未獲得答覆。