泳池玩耍割傷 女童腳傷送院 | 聯合早報
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遊客申訴,女兒在聖淘沙的一傢俱樂部泳池玩耍,腳趾被割傷血流不止,當天緊急送院縫針,但俱樂部經理卻態度敷衍。俱樂部則指已第一時間提供協助,全力配合對方要求和索償。
根據《新明日報》報道,一名來自上海的遊客日前在社媒小紅書上發文,指趁着國內五一黃金週假期,帶着一家老小到本地遊玩,不料女兒卻因此受傷,讓她既心疼又憤怒。
根據署名Emillie的遊客在貼文中的敍述,涉事商家是位於聖淘沙西樂索濱徑(Siloso Beach Walk)的Ola Beach Club俱樂部,事發時間則是在5月4日下午。
她指當天天氣炎熱,一家人選擇就近的俱樂部用餐,隨後她帶着女兒到游泳池內玩耍。不料途中女兒突然説自己的腳很痛,她立刻抬起女兒的腳檢查,赫然發現女兒腳趾血流不止。
Emillie立即從泳池上來,然後叫餐廳的員工上前幫忙止血。她稱過程中只有一名服務員和廚師幫忙處理女兒的傷勢,餐廳負責人並未上前詢問或提供幫助。
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她指餐廳安排醫務人員來幫忙包紮止血,而醫務人員説孩子傷口頗深,應儘快就醫,結果孩子送院後傷口必須縫針。
她稱,要求經理對此事負責時,對方稱不能作出任何保證,必須先向老闆呈報此事才能答覆,隨後給了一張名片,讓她通過電郵聯繫。
管理層:顧客安全至關重要
Ola Beach Club管理層回覆詢問時證實事件,對於顧客受傷一事表示遺憾。發言人指事發時職員已立刻施以援手,事後也通過電郵與對方保持聯繫。
發言人説,除了當下的協助,團隊也已完全滿足和支持對方的一切索賠。
“顧客的安全和福祉對我們至關重要。”
完整報道,請翻閲2025年5月12日的《新明日報》。