愛雍·烏節總裁楊梅鳳：商場積極應對激烈競爭提升購物體驗 | 聯合早報

烏節路黃金地段的零售業景觀逐漸蜕變，像百利宮最近展開私有化，以為大規模翻新鋪路；另一端的遠東購物中心、明苑（Ming Arcade）和東陵購物中心也正在重新發展中。儘管面臨周邊商場的激烈競爭，以及宏觀經濟環境的挑戰，愛雍·烏節（Ion Orchard）總裁楊梅鳳依舊對購物中心的前景感到樂觀，致力於為商場打造沉浸式的消費體驗。

愛雍·烏節總裁楊梅鳳日前接受《聯合早報》專訪時，發表上述看法。她指出，冠病疫情結束後，商場人流量持續回暖，並且呈現增長勢頭。

楊梅鳳是在2018年出任愛雍·烏節的總裁。她受訪時説：“零售業的品牌不斷更迭，我們必須要不斷尋找具有市場潛力的品牌，持續調整租户組合，以便在這個充滿挑戰、競爭激烈的零售環境中與時並進。”

美國施加關税之際 一些奢侈品牌繼續擴張

零售領域是對經濟週期性敏感的行業。針對美國開打貿易戰會否打擊零售業，楊梅鳳認為，現在評估關税對零售業的影響還為時過早。

“面對這些挑戰，最關鍵的是商場要採取積極主動的策略，持續探索新措施來提升顧客的體驗，並且通過自身的差異化優勢，從而吸引顧客迴流。”

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](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_04_12_752270) 楊梅鳳透露，儘管美國施加關税，一些品牌繼續推進擴展計劃。例如，法國高端珠寶品牌梵克雅寶（Van Cleef & Arpels），以及鐘錶和珠寶製造商卡地亞（Cartier）在愛雍·烏節的額外售空間，也都確定在下半年投入運作。

本地零售業在這幾年不斷面臨挑戰。儘管如此，楊梅鳳説，即便是疫情時困難重重，該商場仍更新品牌組合，那期間撤換超過50個租户，以便給購物客帶來新鮮感。

另外，購物中心不僅是買東西的場所，更是帶給人們一種生活方式。例如，意大利奢侈品牌普拉達（Prada）最近在愛雍·烏節的精品店中引入東南亞首家咖啡座Prada Caffé，把時尚與美食體驗相結合。芬蘭時尚品牌Marimekko也在購物中心內開設本地首家結合咖啡館的商店。該商場目前匯聚接近300個品牌。　　

女神卡卡5月開唱期間 商場將舉辦相關活動

楊梅鳳説：“面對不斷演進的零售環境，唯有發揮適應力和創新力，商場才能持久發展。無論未來如何變化，我們的目標是保持活力和以前瞻的姿態，為顧客帶來驚喜和共鳴，成為他們心目中值得期待的目的地。”

去年10月，凱德綜合商業信託（CICT）以11億元收購愛雍·烏節，以及ION Orchard Link購物中心50％股權。

另一方面，愛雍·烏節也跟新加坡旅遊局緊密合作，吸引外國人前來我國旅遊和消費。例如，今年是新加坡和印度建交60年，該商場專為印度旅客推出針對性的促銷活動。　　　

大型演唱會在疫情後重啓也給商場帶來契機。去年3月，國際巨星泰勒絲（Taylor Swift）演唱會期間，愛雍·烏節蹭熱度舉辦與泰勒絲相關的宣傳活動。配合美國流行天后女神卡卡（Lady Gaga）即將在5月前來我國主辦演唱會，商場將展開類似的周邊活動。

新加坡是女神卡卡此次演唱會的唯一亞洲站點。她將於5月18日至19日、21日和24日在國家體育場開唱。