約30名Instarem客户資料因技術問題泄露 事件未導致任何財務損失 | 聯合早報
zaobao
提供國際轉賬和多元貨幣電子錢包服務的公司Instarem發生技術問題，導致30名客户的資料在約半小時可被其他登錄用户看到。公司向《聯合早報》證實，事件沒有造成任何未經授權的轉賬或損失。
《聯合早報》星期三（5月14日）報道，自星期二（13日）晚上9時起，一些Instarem用户在網上稱，他們在登錄手機應用後看到其他用户的個人資料，例如全名、電子郵件、Amaze卡資料和交易記錄等。
Instarem隨後發電郵給客户説，公司已迅速採取措施，識別並解決問題。
Instarem星期四（15日）答覆《聯合早報》詢問時説，公司在星期二晚上發現這個技術問題，導致部分客户在新加坡時間晚上9時14分至50分，可能短暫看到非個人户頭的信息。
“約30位客户的資料可能在此期間被其他登錄Instarem户頭的用户看到。我們可以確認的是，事件未導致任何未經授權的客户交易或財務損失。”
延伸閲讀
[多元貨幣電子錢包Amaze出問題 用户可看見其他用户個資
](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_05_14_783029)
公司在9時50分暫停服務以解決問題，“問題很快在晚上10時解決，並在10時10分恢復全面服務。”
Instarem強調，客户的隱私和安全是公司首要考量，並對可能造成的不便道歉。“我們已迅速採取措施控制問題，保護受影響的賬户，並實施額外的安全防護措施。”
新加坡金融管理局發言人受詢時説，當局已得知事件，並正向Instarem密切跟進此事，“以確保公司查明事故原因，採取措施防止類似事件再次發生，並對受影響客户進行適當補救。”
個人資料保護委員會答覆《聯合早報》詢問時説，當局正向Instarem查詢更多細節。
Instarem的總部設於新加坡，公司的網站聲稱目前有超過100萬名用户，其用户可以向60多個國家進行國際轉賬，公司也提供名為Amaze的多元貨幣電子錢包。
根據Instarem在領英（LinkedIn）上的資料，公司已獲准在新加坡、澳大利亞、馬來西亞、香港、印度尼西亞、日本、印度、歐洲、英國、美國，以及加拿大開展業務。