專家建議較小景點提供個人化體驗 吸引更多觀光客 | 聯合早報
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本地較小型旅遊設施號召力表現參差,有些景點去年訪客人次增加,但還未恢復到疫情前水平,旅遊業專家建議可考慮為參觀者設計更個人化的體驗。
一些較小型景點 去年訪客人數略增
統計局網站顯示的本地景點訪客數據中,一些較小型景點如土生文化館、樟宜禮拜堂與博物館,以及印族文化館等,去年訪客人數對比前年略增,增幅介於1.7至8.5%。
其他一些景點如國家博物館,以及晚晴園—孫中山南洋紀念館,分別從前年9月和去年9月起開始進行翻新與修復工程,因此去年訪客人次皆呈下降。
另有一些設施如新加坡科學中心,去年訪客約48萬9000人次,同比增長6.3%;但若對比2019年的超過102萬人次則明顯差了一大截。
新加坡科學中心管理局發言人受詢時説,科學中心的入場訪客人次雖還未恢復至疫情前的水平,但中心通過線上和對外展開的活動,成功擴大了影響力,所接觸聯繫的公眾人數則創新高。這些活動包括巡迴展覽、校園及社區活動,以及在社交媒體上展開的項目。
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科學中心會繼續推出主題多元的活動項目,吸引入場訪客。此外,發言人指出,科學中心的旗艦項目取得良好反向。例如,“太空探險家:無限宇宙”(Space Explorers: THE INFINITE)等展覽,訪客人次超過3萬5000人,顯示公眾對沉浸式的科學體驗有濃厚興趣。
中心在籌備各項計劃並會繼續與不同機構和羣體合作,除了增加訪客,也希望為公眾提供更多趣味學習體驗。詳情稍後公佈。
淡馬錫理工學院商學院高級講師卡辛指出,本地景點進行轉型和產品更新時,可考慮為訪客設計個人化體驗,讓訪客在情感或思維上產生共鳴,留下更難忘的記憶。他也建議景點與酒店或導遊等業者合作,為訪客提供更全面的服務。