交流站：保持公廁清潔是共同責任 | 聯合早報

謹答覆《聯合早報·交流站》於5月9日刊登的張烑華讀者投函《公廁衞生人人有責》和戴文雪讀者投函《須“軟硬兼施”提升公廁衞生》：

我們感謝張先生和戴先生的投函，以及關於改善公共廁所清潔度的建議。

設計合理、維護良好的公廁才能保持清潔，以讓所有使用者舒適地使用。一些場所的業主已積極採用更周全的廁所衞生管理措施和基礎設施。良好的設計元素和技術包括使用便於清潔的大面積瓷磚，以及防止污垢或污漬堆積的渦流沖水系統。其他措施還包括安裝氨氣傳感器和反饋屏幕，提醒清潔工注意廁所的清潔度，促使他們調整清潔時間表，並在必要時解決問題。優良的廁所已在新加坡衞浴文化協會的“康樂公廁計劃”（Happy Toilet Programme）下獲得五星評級。國家環境局也正與本地的廁所清潔機器人創新者緊密合作，以支持他們的研發工作和部署。

除了硬件設施的升級和更完善的清潔制度外，基層舉措對於提高公眾意識、採取行動和倡導更清潔公廁，仍然至關重要。例如，公共衞生理事會啓動鄰里公廁保潔推動小組（Neighbourhood Toilets Community Group）計劃，讓咖啡店和公共交通業者，與當地社區建立夥伴關係，共同承擔保持公廁清潔的責任。一年一度的清潔公廁運動也推廣使用公廁的良好個人習慣。

此外，立法和執法對於確保公廁達到清潔標準仍然至關重要。環境局和新加坡食品局會繼續對未達標的違規業者採取執法行動。2024年，我們對場所業主和管理者採取約1300次執法行動。11家咖啡店因違反與廁所相關的條例，在違例記分制度下被食品局勒令暫停營業。

在繼續與場所業主合作改善公廁基礎設施和維護的同時，我們籲請大家從自身做起，在如廁後保持馬桶座圈清潔，徹底沖水，保持地板乾燥，並將垃圾扔進垃圾桶。我們也鼓勵大家向場所業者通報骯髒的廁所和損壞的廁所設施，以便及時作出改善。

歸根結底，改善公廁的清潔度還須靠集體行動，從良好的設計、充分的清洗和維護，到公眾負責任的使用，缺一不可。

國家環境局

環境衞生行動司司長

張明順

新加坡食品局

聯合行動署高級署長

Siti Suriani Abdul Majid