回顧畢生公職生涯 張志賢記憶最深刻是“人” | 聯合早報
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“讓我記憶最深刻的是‘人’，不是我的種種職務，而是參與選區工作的人；還有我的義工們，他們是如此的難能可貴，明明有自己要克服的難題，但還是騰出時間去幫助其他人。”
超過半世紀的公職生涯，即將卸任的國務資政兼國家安全統籌部長張志賢，曾經掌管環境部、教育、國防部和內政部，也主管過公共服務近16年，提到什麼最讓他難以忘懷，他不假思索地説：人。
“我接觸過很多不同政府機構的人員，我有時會告訴這些公職人員，你要投身公共服務，你就要是那種看到其他人快樂，自己也會快樂的人。”
1.85米的身高和肩負的各種重任，難免讓張志賢給人一種“距離感”，但他不光是把“以人為本”掛在嘴邊，更是身體力行。他不僅傾聽人們的意見，瞭解他們想表達什麼，也深入到最基層，瞭解他們的工作，為他們提供方便。
例如，他在內政部的時候，就很關注警員穿什麼樣的鞋。“看到他們有很好的靴子，我很高興。這些靴子可以輕鬆拉上拉鍊，方便他們進出居民家中等等；他們在追捕罪犯時，靴子也不會掉落。這些都是基本但重要的事情，而且穿着也很舒適，因為他們長時間都要站着。”
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張志賢也關心警員所攜帶的通訊設備有多重，他們隨身佩戴的攝像頭又會不會過熱。
他當教育部長時也十分關心教師的工作環境，最令他滿意的一件事，是為教師提供了休息室和各自的工作站，讓他們不再共用辦公桌。
“諸如此類的事情，對一線人員來説很重要，因為這能幫助他們更好地完成工作。你必須瞭解他們面臨的一些問題，如果你能幫助他們更好地完成工作，他們就會做得更好。”
張志賢：三項重要儲備 助我國渡過難關
這名前白沙—榜鵝集選區議員5月1日在個人臉書網頁貼文，介紹他最喜愛的一户人家。這家人有成員因意外導致殘障，陷入了困境卻還是一心一意地投入於社區工作，幫助有需要的人。“這些都是平凡的新加坡人，他們用一顆赤誠的心，做着不平凡的事。”
張志賢5月1日貼文，感謝這户人家無私地為社區服務。他指出他們體現了新加坡精神：忠誠、勤奮、孝道、服務社羣，以及克服困難的堅韌毅力。他也藉此向居民、義工和合作夥伴致敬。（取自張志賢臉書）
張志賢把這種互相照顧的社羣意識視為國家的另一種儲備——社會儲備，他認為這是人民協會多年來建立起來的強大網絡，幫助了很多人。冠病疫情期間，我國就“動用”了這個社會儲備，不少人不僅幫助政府分發口罩，組織大規模疫苗接種活動，也為居家隔離者和獨居老人等送去食物，互相支持。
“當我們想到儲備時，這些都是我們多年來積累的儲備，這些都是我們應該繼續加強而不是破壞或削弱的東西。它們對我們非常非常重要，它展現了我們如何能夠攜手共渡冠病疫情難關。”
除了社會儲備，張志賢認為新加坡還有兩項重要的儲備，即儲備金和組織能力，前者讓新加坡在冠病疫情期間通過發佈五份預算案，得以支持新加坡人、企業、小商家、零工經濟人員等度過艱難時期，也讓國家不至於因此負債。
另一套儲備則是社會的組織能力，這同樣體現於應對冠病疫情期間，當時國家動用了企業、民間團體和公共服務的力量，包括人協和基層網絡、新加坡武裝部隊和內政團隊。
回顧畢生的服務，張志賢坦承這是一段充實的旅程。“我認為我以一些方式做出了貢獻，但對於這些，個人必須保持謙遜，因為許多人與你同行，你不可能獨自完成任何這些事。”