回顧畢生公職生涯 張志賢記憶最深刻是“人” | 聯合早報
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“讓我記憶最深刻的是‘人’,不是我的種種職務,而是參與選區工作的人;還有我的義工們,他們是如此的難能可貴,明明有自己要克服的難題,但還是騰出時間去幫助其他人。”
超過半世紀的公職生涯,即將卸任的國務資政兼國家安全統籌部長張志賢,曾經掌管環境部、教育、國防部和內政部,也主管過公共服務近16年,提到什麼最讓他難以忘懷,他不假思索地説:人。
“我接觸過很多不同政府機構的人員,我有時會告訴這些公職人員,你要投身公共服務,你就要是那種看到其他人快樂,自己也會快樂的人。”
1.85米的身高和肩負的各種重任,難免讓張志賢給人一種“距離感”,但他不光是把“以人為本”掛在嘴邊,更是身體力行。他不僅傾聽人們的意見,瞭解他們想表達什麼,也深入到最基層,瞭解他們的工作,為他們提供方便。
例如,他在內政部的時候,就很關注警員穿什麼樣的鞋。“看到他們有很好的靴子,我很高興。這些靴子可以輕鬆拉上拉鍊,方便他們進出居民家中等等;他們在追捕罪犯時,靴子也不會掉落。這些都是基本但重要的事情,而且穿着也很舒適,因為他們長時間都要站着。”
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張志賢也關心警員所攜帶的通訊設備有多重,他們隨身佩戴的攝像頭又會不會過熱。
他當教育部長時也十分關心教師的工作環境,最令他滿意的一件事,是為教師提供了休息室和各自的工作站,讓他們不再共用辦公桌。
“諸如此類的事情,對一線人員來説很重要,因為這能幫助他們更好地完成工作。你必須瞭解他們面臨的一些問題,如果你能幫助他們更好地完成工作,他們就會做得更好。”
張志賢:三項重要儲備 助我國渡過難關
這名前白沙—榜鵝集選區議員5月1日在個人臉書網頁貼文,介紹他最喜愛的一户人家。這家人有成員因意外導致殘障,陷入了困境卻還是一心一意地投入於社區工作,幫助有需要的人。“這些都是平凡的新加坡人,他們用一顆赤誠的心,做着不平凡的事。”
張志賢5月1日貼文,感謝這户人家無私地為社區服務。他指出他們體現了新加坡精神:忠誠、勤奮、孝道、服務社羣,以及克服困難的堅韌毅力。他也藉此向居民、義工和合作夥伴致敬。(取自張志賢臉書)
張志賢把這種互相照顧的社羣意識視為國家的另一種儲備——社會儲備,他認為這是人民協會多年來建立起來的強大網絡,幫助了很多人。冠病疫情期間,我國就“動用”了這個社會儲備,不少人不僅幫助政府分發口罩,組織大規模疫苗接種活動,也為居家隔離者和獨居老人等送去食物,互相支持。
“當我們想到儲備時,這些都是我們多年來積累的儲備,這些都是我們應該繼續加強而不是破壞或削弱的東西。它們對我們非常非常重要,它展現了我們如何能夠攜手共渡冠病疫情難關。”
除了社會儲備,張志賢認為新加坡還有兩項重要的儲備,即儲備金和組織能力,前者讓新加坡在冠病疫情期間通過發佈五份預算案,得以支持新加坡人、企業、小商家、零工經濟人員等度過艱難時期,也讓國家不至於因此負債。
另一套儲備則是社會的組織能力,這同樣體現於應對冠病疫情期間,當時國家動用了企業、民間團體和公共服務的力量,包括人協和基層網絡、新加坡武裝部隊和內政團隊。
回顧畢生的服務,張志賢坦承這是一段充實的旅程。“我認為我以一些方式做出了貢獻,但對於這些,個人必須保持謙遜,因為許多人與你同行,你不可能獨自完成任何這些事。”