温情滿診療所 捏團圓包裹愛 | 聯合早報
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約六年前開始到綜合診療所當義工的陳美美（40來歲），能做的不僅是協助年長患者預約看診，還可參與策劃節慶工作坊，以及健康講座，為社區中的樂齡人士盡一分力。
從2019年起，陳美美就在義順綜合診療所當義工，協助病患完成預約流程等，後來她應診所團隊邀請加入患者諮詢委員會（Patient Advisory Council）志願者團隊，至今已近一年。
陳美美受訪時説：“加入委員會是想幫病患改善看診體驗。不管是分享自己的就醫經歷，還是跟醫療團隊一起舉辦活動，能幫到別人我感覺特別開心。”
她指出，委員會成員不僅參與組織各種為病患舉辦的佳節慶祝活動，還和醫療人員一同策劃針對年長患者和居民的防衰弱講座。
國立健保集團綜合診療所於2021年成立的這個志願者團隊，由來自不同背景和技能的患者、看護者和志願者組成。每名成員都是通過診所管理團隊邀請招募。
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談及組織活動的細節，陳美美説：“我們可是全程參與策劃，每次活動前我都會做功課，和團隊討論怎麼把健康知識講得有趣。活動現場就和醫護人員一起手把手教大家。”
她回憶説，最難忘的是月餅工作坊，她還在準備演示的過程中學習了營養學知識。
她説：“準備月餅製作演示時，我研究了更健康的食材，意識到在日常準備食物時，完全可以用既健康又好吃的食材。比如用燕麥奶或低脂牛奶代替全脂牛奶。
“那是我第一次現場操作教大家做月餅，大家都很捧場，既能認識新朋友，又能學習並傳授健康知識，一舉兩得。”
面對許多年長的病患和參與者，陳美美説：“隨着老齡化越來越嚴重，讓他們出來活動活動，不僅是動手動腦筋學新東西，而且趁機結交更多同年齡段的同伴，就不會感到孤單。”