三件衣服1097元 婦指店員硬銷 退款遭拒報警 | 聯合早報
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婦女申訴,光顧服裝店時遭店員硬推銷,詢及價錢後者卻轉移話題,最終才發現三件衣服要價1097元,要求退款不果後報警處理。但店員反駁稱,衣服上都有價格標籤。
《新明日報》報道,這起事件發生於星期四(5月29日)中午12時許,地點在遠東商業中心(Far East Plaza)三樓的服裝店。
鄭女士(42歲,銀行職員)向《新明日報》申訴,她在商場逛街時,到之前曾光顧的服裝店看衣服。
她指女店員看到她入店後,很熱情地招待,一直拿衣服讓她試穿。她之後挑選了兩件上衣和一條短褲,過程中曾兩次問女店員價錢,但對方卻轉移話題跟她閒聊。
“她叫其他員工把我喜歡的衣服包起來,隨後問我用什麼方式付錢。我當時有些混亂,她一直跟我聊天,我就忘了第三次問價。”
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[女子賣假拉布布不願退款 買家當場報警
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當店員掃價格標籤,價格會出現在櫃枱屏幕上。(莊耿聞攝)
鄭女士指,刷卡後竟發現自己付了1097元。她立刻要喊停,追問衣褲價錢時,女店員才亮出掛在衣掛上的價格標籤,並跟她説衣褲都是韓國進口的,套裝的上衣和褲子分別都是299元,另一件上衣則是499元,共1097元。
“但我之前根本沒看到衣服上有標籤,所以才一直問她價格。”
鄭女士要求退款,女店員先是提出提供20%折扣,之後又説給30%折扣。
“她稱自己不是老闆,堅持不能亂退款。我覺得若我付錢了還可以給我折扣,為何不能退款?”
鄭女士當場報警,也向消費者協會投訴,最後沒有取走衣服。
記者走訪時,涉事商店的女店員説,他們在這裏營業超過20年,開了五間店,而服裝上都掛着價格標籤。
“我之前試過跟顧客説明價錢,卻有人覺得我看不起她,還因此罵我。”
她也解釋,當下不想鬧僵,才願意提供折扣。“她使用銀行卡付錢,我也要先確認錢過賬,不能隨便退錢。若她當天給的是現金,我還有可能退給她。”
完整報道,請翻閲2025年6月1日的《新明日報》。