杭州亞朵陷衞生風波致歉：洗滌供應商嚴重工作失誤 | 聯合早報

中國知名連鎖酒店亞朵的杭州門店，因枕套被曝出現醫院標識陷入衞生風波。對此，該酒店發佈聲明致歉，稱問題根源是自採的洗滌供應商出現嚴重工作失誤，並強調會直面問題和立刻整改。

綜合澎湃新聞、第一財經、經濟參考網等報道，一名網民星期二（6月3日）在社交平台發文稱，入住杭州西溪紫金港亞朵酒店時，發現牀上的其中一個枕套上印有當地一家醫院的標識。

這名網民還説，後續酒店解決態度很好，不僅送了伴手禮及房費優惠，也承諾會讓布草公司提供檢測報告。酒店布草泛指酒店內所有與“布”相關的紡織品統稱，涵蓋客房布草、衞浴布草、餐飲與會務布草。其中，枕套分屬客房布草中的牀上用品。

這起事件曝光後，引起中國輿論場不少討論，相關話題更登上微博熱搜榜首位。有網民批評：“説明好酒店，貴的酒店也一樣不乾淨。説明有錢也不一定會買到好的服務。有錢也只是被收割的對象而已。”也有人調侃：“以為有錢可以幸福住酒店，實際你是在住院。鬨堂大笑了。”

對此，杭州西溪紫金港亞朵酒店星期二晚發佈致歉聲明，稱經嚴格核查，確認問題根源是自採的洗滌供應商出現嚴重工作失誤，已經中止了與該洗滌供應商的合作。同時，對所有房間布草進行了百分之百的全面排查，“確認沒再發現類似情況”。

聲明説，酒店第一時間提供了洗滌廠資質文件及布草檢測憑證，並取得了客人的諒解。“我們會直面問題、立刻整改，始終將客人的安全、健康置於首位。”

亞朵酒店隸屬於亞朵集團。亞朵集團成立於2013年，2022年11月在美國納斯達克上市。截至2024年12月，亞朵集團在營酒店數量達1619家，在營客房數量達18萬3184間，註冊會員超過8900萬。