分析:AI加速職場技能變革 僱主降低學歷要求 | 聯合早報
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“家財萬貫,不如一技在身”強調了擁有一技之長的重要性,然而在人工智能(AI)迅速發展的時代,這一格局正發生根本變化。數據顯示,受AI影響最顯著的行業中,僱主對技能的需求變化速度比受影響較低的行業快66%,同比加速達2.5倍。這説明曾經吃香的技能,可能在短時間內就被新技術所取代,不再具備競爭力。
這是普華永道(PwC)分析全球六大洲近10億份招聘廣告、數千家企業財務報告後,發佈的《2025年全球人工智能崗位晴雨表》報告(2025 Global AI Jobs Barometer)所顯示的數據。
普華永道全球勞動力負責人布朗(Pete Brown)在報告中説:“從前,核心技能一般可維持四年至六年。如今身處AI時代,每隔12個月或18個月,技能就會發生一次快速的變化和重塑。”
例如,律師助理(paralegal)以往需具備的技能是手動審閲文件、總結案例,以及起草標準法律文件。這些任務如今都能用AI支持完成,律師助理所需的技能變成操作AI工具,也比過去任何時候都更需展現批判思維和協作能力。
此外,曾被視為職場“敲門磚”的正式學歷,在受AI影響的行業中,也正在淡出僱主的招聘需求。
延伸閲讀
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可能原因有三,首先是AI能幫助人們快速構建和掌握專業知識,進而削弱正式學歷的重要性。迅速的技能變革及知識輪換,也可能令正式學歷過時得更快。此外,僱主對掌握AI技能的人才有強勁需求,目光可能就會轉向受過正規相關培訓的人。

普華永道:企業和員工都應做好準備
普華永道全球首席商務官斯塔賓斯(Carol Stubbings)説:“有人擔心AI正在取代就業崗位,這或許會讓僱員大感恐懼和焦慮。然而,每一輪工業革命帶來的就業機會,往往超過所消失的崗位。真正的挑戰在於,這些新崗位所需的技能往往截然不同。”
因此,關鍵不在於就業崗位是否會消失,而在於僱員是否做好準備應對挑戰。而且,企業在招聘時愈加看重技能而非學歷,這也為那些資源有限、難以獲得正式學歷的人羣提供更公平的機會。
在AI主導的新時代,僱員的適應能力、科技熟練度,以及批判性思維等與AI互補的技能,將比“曾學過什麼”更重要。
過去一年,由AI驅動的技能轉型速度已加快逾一倍,企業領導者應幫助員工掌握AI系統的使用方法,並瞭解AI如何改變工作本質,比如變得更復雜、更需判斷力和創意。報告認為,企業培訓可能會繼續朝着微型、實踐和終身學習的方向發展。
面對AI引發的技能變革,僱主應以數據為依據,識別當前員工的技能缺口,並通過提升技能、引入技術或招聘等方式加以彌補。同時,企業也需爭取員工的信任,展示AI如何為他們賦能、帶來實際益處,從而推動技術的廣泛採納。
報告發現,在受AI影響最大的行業中,2018年至2024年企業的人均營收增長27%,比受影響最小行業的9%多。