亞朵酒店再回應枕套事件：洗滌供應商分揀環節錯發 | 聯合早報

針對枕套出現醫院標識一事，中國知名連鎖酒店亞朵星期天（6月8日）再次回應，稱洗滌供應商在分揀環節錯發，已將其永久列入合作黑名單。

亞朵酒店發佈《關於杭州西溪紫金港亞朵酒店事件的説明》。

亞朵稱，事發後，涉事門店對所有布草全面排查，確認問題為個例，未發現其他非亞朵布草。經調查，問題系洗滌供應商在分揀環節出現錯發；同時，涉事門店在布草驗收、布房、查房環節存在疏漏，導致服務標準未能有效執行。

亞朵稱，涉事門店已停業進行全面徹底整改，所有4440件布草將全部換新。亞朵已終止與涉事洗滌供應商的合作，並將其永久列入合作黑名單。針對對洗滌供應商管理機制問題，將加強統一管理力度與常態化巡檢，從源頭保障布草清潔質量。

亞朵還稱，將設立1000萬（人民幣，約179萬新元）專項基金，凡是用户反饋的相關問題，若核實屬實，將先行補償，保障用户權益。

延伸閲讀

杭州亞朵陷衞生風波致歉：洗滌供應商嚴重工作失誤 一名網民6月3日在社交平台發文稱，入住杭州西溪紫金港亞朵酒店時，發現牀上的其中一個枕套上印有當地一家醫院的標識，相關話題登上微博熱搜榜首位。

亞朵酒店隸屬於亞朵集團。該集團成立於2013年，2022年11月在美國納斯達克上市。截至2024年12月，亞朵集團在營酒店數量達1619家，在營客房數量達18萬3184間，註冊會員超過8900萬。