在美業績欠佳 TikTok Shop據報改用中國管理層 | 聯合早報

（西雅圖彭博電）在美國電商營收額未達目標後，中國互聯網巨頭字節跳動據報對旗下的TikTok Shop美國進行結構調整，大量引進有中國背景的管理層人員，擬複製抖音電商的成功。

彭博社引述知情人士報道，TikTok Shop去年原定將美國電商業務交易額目標上調10倍至175億美元（下同，約226億新元），但後來因業績遜色，不得不將目標大幅下調。

據顧問公司墨騰創投估算，TikTok Shop美國去年銷售額僅為90億美元，遠低於原定目標。

報道指，TikTok Shop原本以取代美國電商巨頭亞馬遜為目標，駐紮在亞馬遜西雅圖總部附近，並在過去三年裏大力招聘曾在亞馬遜工作的人員。不過，今年來由於領導層混亂和公司運作模式“中國化”等，已有上百名員工被解僱或離職。

知情人士透露，TikTok Shop美國以往的會議都是用英語進行，如今卻經常用普通話，管理層人員在內部通訊應用“飛書”上交流時，也越來越多使用漢字，講英語的員工被迫依靠內嵌翻譯功能。

延伸閲讀

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](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_01_19_734082) 此外，公司也從今年2月起收緊靈活工作政策，要求員工每週五天進公司上班，每天至少工作八小時，如果要居家辦公，必須獲得人力資源部和管理人員批准。

受訪前員工指出，由於他們經常要在下班時間後和亞洲地區同事進行電話會議，限制居家辦公對當地員工非常不方便。

公司還以提高效率為由，在4月和5月分別進行了兩輪裁員，並調整人事。其中，原為TikTok Shop美國業務負責人的勒布爾喬亞（Le Bourgeois），4月份被原抖音電商副總裁穆青接替，5月傳出離職消息。

據報道，為了讓美國電商業務複製抖音在中國的成功，字節跳動引入熟悉抖音運營模式的員工。字節電商業務負責人康澤宇發出的內部備忘錄顯示，包括穆青在內，公司4月份共任命了七名有中國背景的管理層人員。

在中美關係僵持之際，這輪“換血潮”可能引發輿論質疑TikTok對於讓在美業務擺脱中國影響的承諾。公司於2022年推出“得克薩斯計劃”，旨在嚴格落實數據保護工作，讓中國政府無法訪問或強行取得數據。

美國政府去年以國家安全為由，要求字節跳動在今年1月19日前出售或剝離TikTok在美資產。美國總統特朗普今年上任後，將TikTok“不賣就禁”的最後期限延至6月19日，並表示有意再次延期。