捷星亞洲將停航 乘客須注意航班變動與退款安排 | 聯合早報
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捷星亞洲宣佈在7月31日結束營業，並將在此日期前逐步減少航班，以下為乘客應留意的相關事項。
哪些航班受影響？
捷星亞洲將停飛的17條亞洲區域航線包括：
- 新加坡—吉隆坡、檳城
- 新加坡—雅加達、峇釐島、閩巴霍（Labuan Bajo）、棉蘭、泗水
- 新加坡—曼谷、甲米、普吉島
- 新加坡—無錫
- 新加坡—哥倫坡
- 新加坡—馬尼拉、克拉克
- 新加坡—沖繩、大阪
- 新加坡—布魯姆
捷星航空（Jetstar Airways）來往澳大利亞的航班將不受影響，捷星航空和捷星日本航空營運的亞洲航線也將維持不變。
我預訂了7月31日之後的航班，會有什麼安排？
航空公司會聯繫所有已預訂7月31日之後航班的乘客，乘客可選擇全額退款。
若乘客行程涉及來往澳大利亞，或從新加坡飛往峇釐島、馬尼拉，以及大阪的航班，可能會獲安排搭乘集團旗下的替代航班。
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我預訂了7月31日之前的航班，會受到影響嗎？
捷星亞洲旗下航班將陸續減少，並有所變動，已預訂航班的乘客將會收到更動通知。乘客可以前往捷星亞洲官網的旅遊警示網頁獲取最新資訊。
捷星亞洲説，若乘客在停運日期前選擇不再搭乘該航空公司的航班，將享有“更多的靈活性”，但未提供具體細節。
我手上的捷星代金券還能使用嗎？
若乘客持有的代金券有效期在2025年6月11日之後，捷星亞洲將在8月聯繫乘客，協助將代金券轉換為現金退款。
為什麼捷星亞洲決定結束營業？
捷星亞洲面臨供應商成本、機場費用和航空費用不斷上升，以及該地區日益激烈的競爭和運力不足的挑戰。
儘管公司在運營表現和客户服務方面取得優異成績，但預計這些不斷上漲的成本將在未來持續，導致航空公司無法持續提供低票價。