Meta擬和本地銀行合作 共享情報撤下可疑賬户打擊詐騙 | 聯合早報
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網絡詐騙案有增無減，社交媒體公司Meta準備將它的反詐騙計劃擴大到新加坡，通過與本地銀行共享情報，儘早識別和撤下可疑賬户，從上游阻斷騙局。
近年來，Meta旗下的三個社交平台——臉書（Facebook）、WhatsApp和Instagram，經常被騙子用來進行詐騙活動。公司積極採取行動應對，包括撤下假賬户和屏蔽有關頁面等。
為了更主動與詐騙活動對抗，Meta去年宣佈推出“欺詐情報互換計劃”（Fraud Intelligence Reciprocal Exchange，簡稱 FIRE）。這項計劃率先在英國和澳大利亞試行，Meta通過與銀行分享情報，合力打擊詐騙。
Meta新加坡公共政策主任辜致嘉星期四（6月12日）接受《聯合早報》訪問時説，通過這項計劃，公司可通過分析數據擾亂騙子的行動。“此外，我們運用搜集到的各種數據，加強機器學習和人工智能的能力，以便日後可更有效地識別可疑的行為。”
根據資料，在與英國的銀行和機構合作的六個月試行期間，FIRE成功搗毀一個針對美國和英國演唱會門票的詐騙網絡。合作各方通過從情報獲取的185個鏈接，一共撤下約2萬個由騙子操控的賬户。
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Meta擬在本地實行“欺詐情報互換計劃”
辜致嘉透露，公司打算也在本地實行FIRE計劃。“我們目前正和幾家新加坡銀行討論它們也加入計劃的事。有關詳情將在日後公佈。”
辜致嘉還説，公司也與執法機構如新加坡警察部隊密切合作，共同交換信息並制定措施，以防止用户受騙。對此，她同樣無法透露更多細節。
在今年第一季度，Meta對10億個虛假賬户採取行動，其中99.90%在用户舉報之前就已被發現並處理。
自2024年初來 Meta撤下逾700萬個詐騙中心賬號
Meta提供給《聯合早報》的數據也顯示，自2024年初以來，公司已撤下超過700萬個與緬甸、老撾、柬埔寨、阿聯酋，以及菲律賓詐騙中心有關的賬號。
由於生成式人工智能被用作行騙工具的情況日益普遍，辜致嘉説，公司正加大對這方面基礎設施的投入，以便能夠更及時檢測出人工智能生成的內容，並進行清晰標註，避免騙子得逞。
“凡是使用Meta人工智能工具生成的圖像，我們都會加上可見的水印。我們也在跟整個行業合作，推動統一識別人工智能生成內容的標記機制，即使這些內容並不是產生自我們的平台。”
警方：防詐騙最簡單方法之一 是和親人坦誠溝通
Meta星期四當天也舉辦反詐騙活動，邀請新加坡警察部隊和全國罪案防範理事會代表一同探討詐騙團伙和騙子如何操作，以及公眾可如何防抗詐騙。
辜致嘉指出，一些騙案，例如和演唱會購票相關的電子商務詐騙，是可以預防的，包括通過各種方式不斷提醒公眾提高警惕。公司也會和警方等機構合作，儘量防範和阻斷這些騙案。
代表警方出席活動的反詐騙公共教育辦事處助理局長（公共教育計劃）羅茜·麥金太爾警監強調，每個人都可能成為受害者，警方給大眾的建議很簡單，就是不要點擊來歷不明的鏈接、不要泄露個人信息，以及絕不要在壓力下轉賬。
“預防詐騙最簡單的方法之一就是‘溝通’。如果我們的父母或年長親人在做什麼之前願意冷靜向我們尋求意見，他們被騙的概率就會大大降低。我們必須讓這類對話成為家常。不能只是在出事之後才説，而是應該在沒發生事情之前説。”