指收費偏高大東方人壽暫停 為兩私人醫院發事先授權書 | 聯合早報

大東方人壽保險公司暫時停止向入住伊麗莎白醫院和伊麗莎白諾維娜醫院的醫療保單持有人，發出事先授權書，因為這兩傢俬人醫院收費比其他私人醫院高。

儘管程序有變，保單持有人的權益不受影響；兩家醫院也表示病人會繼續獲得所需的醫療照護。

大東方人壽保險公司（Great Eastern Life Assurance，下稱大東方）通知公司的指定醫生團隊（panel doctors），從星期二（6月17日）起暫停發出可用於伊麗莎白醫院和伊麗莎白諾維娜醫院的事先授權書（pre-authorisation certificate），原因是這兩傢俬人醫院的收費比其他私人醫院來得高。

根據通知，為確保保險服務所提供保障可持續，大東方優先考慮那些能夠以更高透明度和成本效益提供同等醫療護理的醫院。

大東方也已經在官方網站上公佈，暫停為伊麗莎白醫院和伊麗莎白諾維娜醫院發出事先授權書的消息。這兩家醫院隸屬私人醫院集團IHH醫療集團（IHH Healthcare），集團的其他醫院不受大東方的這輪行動影響。

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](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_03_26_748417) 按照程序，醫療保單持有人在入院前向保險公司提出申請、提供治療或手術詳情，就能事先獲得事先授權書，清楚瞭解保險公司會依據保單支付多少費用。他們出院時也無須先繳付全額費用。

大東方發言人答覆《聯合早報》詢問時説，過去幾年來觀察到某些私人醫院針對類似治療或相同的治療結果，收取明顯更高的費用。

“為持續努力控制不斷上漲的醫療費用，並確保所有保單持有人能長期負擔保費，我們正與相關醫療集團進行積極的討論。”

IHH醫療集團首席運營官兼伊麗莎白醫院總裁楊奕民受訪時指出，集團一直以來積極與不同保險公司合作，確保病人能獲得適當且性價比高的醫療服務。

“我們過去幾個月來與大東方積極溝通。在雙方未達成協議前，大東方單方面暫停為我們的兩家醫院發出事先授權書，令我們意外。”

兩醫院收費較高？楊奕民不同意

對於大東方指伊麗莎白醫院和伊麗莎白諾維娜醫院的收費較高，楊奕民並不同意。他説：“我們旗下醫院有不同的重點領域和優勢。伊麗莎白醫院和伊麗莎白諾維娜醫院擁有的設施與設備，使得專科醫生能夠為病人提供其他醫院無法比擬的照料和手術。正因如此，一些較為複雜的病例才會在這兩家醫院進行治療。”

楊奕民也説，IHH醫療集團致力於服務大東方醫療保單的持有人，以便他們能夠繼續獲得必要的醫療照料。這些病人在入院時將無須繳付按櫃金。IHH醫療集團也在與專科醫生密切合作，為病人提供醫療費方案，協助他們控制費用。

大東方發言人也強調，保單持有人的權益不受影響，他們能照樣接受治療及申請索償。

大東方的保單持有人陳玉麗（60歲，退休者）告訴《聯合早報》，要是沒有事先授權書，病人出院時須墊付醫療與住院費，過後再向保險公司索賠，受影響的主要會是須要動手術但流動資金不足的病人。

“作為投保人，我會擔心其他投保人濫用保險機制，專挑昂貴的醫療服務，推高整體保費。大東方此次的舉動，相信在一定程度上能提醒投保人在選擇醫療服務時，要做適當的選擇。”