家電商側重賣點和實用 放眼國際打響新加坡品牌 | 聯合早報
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新加坡走在科技前沿,卻沒有全球知名的家庭電器品牌。本地家電公司E-Risen創辦人兼董事經理陳明貴,希望以符合最新消費趨勢和全通道銷售方式,帶領家電品牌站上更高的國際舞台。
全球的家庭電器市場多年來被歐美、日本、韓國和中國的大品牌所佔據,新加坡在這方面的表現並不突出。雖然新加坡有紮實的科技研發和家電設計能力,但缺乏國際知名家電品牌。
陳明貴(57歲)的目標就是要全世界認識新加坡家電品牌。
他接受《聯合早報》訪問時説:“在眾多新加坡品牌當中,尤其是在過去的30年裏,有一些品牌崛起,但最後又衰弱。如果你沒有很用心地去經營的話,沒有突出產品特色,沒有突出是新加坡品牌。”
他認為,要在家電市場競爭,就要突出產品的獨有賣點,更必須注意產品在不同市場的實用性。他以風扇為例子説,日本人對噪音較敏感,風扇的風勢必須柔和才不會發出噪音,但新加坡常年是夏,喜歡風力較大的風扇。
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在家電業摸爬滾打30載 對消費者習性瞭如指掌
掌握本地消費者習慣和需求對陳明貴來説一點也不困難。他從事家電業33年,從銷售熱水器做起,學習家電市場和供需的每一個環節。
在過去的20多年裏,他是一家著名東南亞品牌的新加坡公司董事經理,把本地業務從“零”發展到家喻户曉的品牌。他也建立了良好的個人專業聲譽和龐大的人脈網絡。
冠病疫情期間,許多人居家辦公和學習,由於餐飲店和小販中心實施社交距離措施,許多人在家自己烹飪,因此當時最暢銷的家電是廚房電器。陳明貴任職的公司總部要求他提高一倍的銷售額,可是疫情逐漸消退,而且生活逐漸恢復正常,消費者對家電的需求開始下滑,這讓他倍感壓力。
在朋友、同事、供應商和合作夥伴的鼓勵下,陳明貴在2023年與中國家電生產商合股創辦E-Risen公司並推出新加坡家電品牌NNIO。
家庭電器種類繁多,涵蓋面很廣,公司目前把業務重點放在東南亞家家户户都需要的電風扇、吸塵機和熱水器等。(何家俊攝)
陳明貴:越難做的生意越好做
雖然他的人脈很廣,但作為一個前所未聞的新品牌,他在向大型家電零售商推銷產品時處處碰壁。為了得到在這些零售商擺賣產品的機會,公司同意給零售商更高上架費,也同意派駐專屬推銷員等條件。
公司也到鄰里商店“敲門”,也在購物網站開設網店,力求以最全面的方式接觸消費者。公司也通過社交媒體和網紅做宣傳,以儘快提高品牌知名度。陳明貴説,雖然公司還未回本,但業務發展良好,現在已銷售到馬來西亞、文萊、柬埔寨、毛里求斯和斯里蘭卡。
除了推廣自家的NNIO產品,E-Risen也作為原始設備製造商(OEM)為其他家電公司代工,在產品上貼上家電公司的品牌。
家庭電器種類繁多,涵蓋面很廣,公司目前把業務重點放在東南亞家家户户都需要的電風扇、吸塵機和熱水器等,以此打入競爭激烈的家電市場。
家電市場競爭對手眾多,為何還要銷售家電產品?對於記者的提問,他回應説:“其實我們這個行業裏有一個説法,就是越難做的生意,越好做。因為別人覺得難做,所以不肯進入這行,但如果你敢做,你就有做成生意的機會。”