新加坡消費者對房地產經紀服務滿意度歷來最高 | 聯合早報

一項調查顯示，高達92%本地消費者對房地產經紀提供的服務感到滿意，滿意度是自2012年起展開調查以來的最高水平。

與此同時，約75%的消費者期望，房產經紀每年至少促成一項房產交易，以確保他們熟悉最新的房產交易規則。

國家發展部兼交通部高級政務部長孫雪玲星期三（6月18日）在終身學習學院舉行的房地產經紀研討會上，發佈這項調查的結果。

孫雪玲指出，消費者肯定房產經紀的價值的同時，也依舊抱有很高的期望，並且希望他們從三方面做出改善。“首先，他們必需瞭解客户需求並提供相關的專業建議；其次，要為客户爭取更好價格和交易條件；最後，他們必需進行相關的核查工作，以確保房產交易符合現行法律條規。”

孫雪玲指出，房地產經紀機構和經紀都是關鍵的把關者，並且與金融機構和法律從業者一樣，共同遏制非法交易活動，維護我國房地產業。

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根據調查結果，本地消費者去年對房地產經紀的滿意度，分別高於2021年的77%，以及2018年的85%。消費者反映，房地產經紀帶給消費者的價值是，讓他們通過經紀的人脈和資源網絡，使得房地產交易更快速、為他們爭取更好的交易價或租金，以及協助辦理手續和處理文件。

推出全新綜合平台讓房地產經紀管理房地產列售

為了進一步提升這個行業的專業水平，新加坡房地產中介協會在研討會上宣佈，與房地產網站EdgeProp聯合為協會成員推出一項綜合平台，讓房地產經紀展示、管理和針對房地產列售（property listing）進行協作。通過這個平台，房地產經紀能夠確保不會出現重複的房地產列售。協會旗下有1萬5000名成員。

協會將免費讓房地產經紀使用上述平台直到今年底，從明年起開始收費，每年費用為128元。　　

本地房地產經紀人數逐年遞增，房地產代理理事會的網站顯示，截至今年1月1日，本地有3萬6058名經紀註冊，比2024年和2023年分別高出2.29%和4.74%。

為了確保房地產經紀熟悉最新房地產條例和交易流程，理事會正考慮規定經紀完成一定數量的交易才可以更新註冊。

另一方面，新加坡房地產中介協會，以及新加坡地產經紀協會也宣佈將合併，成立一個全新代表房地產中介的機構——新加坡房地產中介協會（Singapore Institute of Estate Agents）。