渣打銀行本地裁退80人 相關職位轉移至印度 | 聯合早報
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渣打銀行(Standard Chartered)在新加坡裁減約80名員工,並將相關職位轉移至印度。專家指出,銀行業面臨不斷上升的股東回報壓力,因而需要縮減成本。
根據金融職涯網站efinancialcareers上星期四(6月12日)的消息,被裁員工主要來自新加坡科技與營運部門。有消息人士稱,這或許只是“裁員與職位外包計劃的開始”。
渣打銀行回應《聯合早報》的詢問時並未否認相關報道。銀行指出,將不斷尋求提升運營能力,以更好地服務客户。
渣打銀行也説,作為一家全球性機構,它在包括新加坡在內的主要市場擁有活力的世界級本地人才組合,並充分利用全球業務服務中心的多學科知識。“新加坡始終是我們全球業務、技術和運營團隊的重要中心。”
《聯合早報》已就裁員行動向全國職工總會下屬的銀行與金融業工會(Banking and Financial Services Union)瞭解更多情況。
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專家:銀行業裁員或因股東回報壓力提升
本地和全球銀行業近期傳出多項裁員消息。星展銀行早前宣佈,未來三年將削減約4000名合約與臨時員工,以應對人工智能(AI)取代部分人力工作的趨勢。滙豐銀行也在2024年10月展開重組。
新加坡國立大學商學院治理與永續發展研究所所長盧耀羣教授受訪時指出,銀行業近期的裁員潮反映出行業結構性轉變。“削減成本是它們的首要任務。這並非由經濟週期所驅動,而是源於股東回報的壓力,這壓力不斷提升。”
他也指出,巴塞爾協議等監管措施的落實,令銀行必須聚焦於提升韌性,以一系列措施提高營運效率。
渣打今年2月發佈的去年第四季財報超出市場預期。據瞭解,這輪裁員行動是企業成本節約計劃的一部分,目標是在未來將額外15億美元(約19億新元)回饋股東。
它曾於去年11月在新加坡、倫敦與香港三大樞紐裁減約100個職位,當時目標是在全年節省超過10億美元(約13億新元)的成本。
儘管傳出裁員消息,但《聯合早報》在職業社交平台LinkedIn查詢發現,渣打銀行過去一個月仍在本地列出近90個職缺,涵蓋營運、市場營銷、業務拓展等領域,當中也有不少涉及科技與數碼產品的職位。
渣打本地總部位於濱海灣金融中心,在全島設有11家分行與超過30個自動提款機。
職位外包短期省成本 長期或掏空核心領域能力
渣打銀行裁員同時將職位轉移至印度。去年,大華銀行也宣佈將部分辦公室的運作遷至馬來西亞,以節省成本。
盧耀羣認為,銀行業將科技及分析職位外包到印度或亞細安等較低成本地區,是快速節省開支的方式。“不過,最大的風險在於,銀行在這些核心領域的能力可能因此被掏空。”
他指出,銀行常試圖通過優化成本來降低風險,但若內部人才不足、過度依賴外包時,反而增加風險敞口。
數據顯示,金融業在新加坡國內生產總值中的佔比已從2018年的12.5%增長至2024年的13.8%,本地金融業從業人數接近20萬。
對於部分銀行在推行AI作業時裁退人手,盧耀羣説,“人”的元素在銀行業以客户為中心及高價值的互動中依然不可或缺。“若新加坡要強化全球金融與科技樞紐的地位,就必須在與時並進的同時,提升人才儲備。”