星展:AI今年料創逾10億元經濟價值 | 聯合早報
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據星展銀行預計,它的人工智能(AI)應用今年可創造超過10億元的經濟價值,高於目前累計的7.5億元成果。
星展銀行生成式AI與未來工作主管哈薩馬(Rajeev Hassamal)星期四(6月19日)在新加坡SuperAI大會上透露,星展已開發超過350個AI應用場景,並有1500個模型投入實際運行。
由於金融機構面對大量文本、圖像和語音數據,對AI的依賴日益加深。在大會上,Capital One的應用研究副總裁就指出,大語言模型(LLM)已從簡單輔助工具發展為主動執行任務的智能“代理”,且工作效率要高於人類員工。
盈豐銀行(EFG Bank)首席AI官魯姆(Sigrid Rouam)補充,生成式AI也正用於核查資金來源等合規領域,並可協助處理佔客户經理70%時間的非諮詢類任務。
隨着AI快速滲透金融行業,新加坡金融管理局(MAS)強調監管的重要性。
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金管局首席金融科技官倪秉榮(Kenneth Gay)説,鼓勵AI發展的同時應當穩健監管,新加坡將監管視為制度競爭力的一部分。
金管局自2023年啓動計劃Project MindForge,深入評估生成式AI在金融領域的潛力與風險。倪秉榮透露,今年將發佈一份AI監管方針,為銀行與保險等機構提供AI應用的風險管理框架。