星展：AI今年料創逾10億元經濟價值 | 聯合早報

據星展銀行預計，它的人工智能（AI）應用今年可創造超過10億元的經濟價值，高於目前累計的7.5億元成果。

星展銀行生成式AI與未來工作主管哈薩馬（Rajeev Hassamal）星期四（6月19日）在新加坡SuperAI大會上透露，星展已開發超過350個AI應用場景，並有1500個模型投入實際運行。

由於金融機構面對大量文本、圖像和語音數據，對AI的依賴日益加深。在大會上，Capital One的應用研究副總裁就指出，大語言模型（LLM）已從簡單輔助工具發展為主動執行任務的智能“代理”，且工作效率要高於人類員工。

盈豐銀行（EFG Bank）首席AI官魯姆（Sigrid Rouam）補充，生成式AI也正用於核查資金來源等合規領域，並可協助處理佔客户經理70%時間的非諮詢類任務。

隨着AI快速滲透金融行業，新加坡金融管理局（MAS）強調監管的重要性。

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金管局自2023年啓動計劃Project MindForge，深入評估生成式AI在金融領域的潛力與風險。倪秉榮透露，今年將發佈一份AI監管方針，為銀行與保險等機構提供AI應用的風險管理框架。