馬國電商產品下週二起須以馬來文上架 | 聯合早報
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（吉隆坡訊）馬來西亞國內貿易及生活費部將於6月24日起落實新條規，規定電商平台上所有商品的標註和説明必須使用馬來文。
《南洋商報》報道，馬國三個主要電商平台——蝦皮（Shopee）、Lazada和TikTok Shop已陸續向賣家發出通知，提醒儘快配合條規，並更新平台上的商品信息內容。
即將生效的《2024年電子貿易交易消費者保護條例》規定，賣家須為線上商品提供馬來文標題與説明，品牌名除外。此外，賣家也須公開營業資料，併為指定商品提供認證文件。
根據蝦皮發出的通知，賣家須為健康產品、非處方藥物、醫療器材及電單車頭盔等商品，附上相關政府機構發出的認證文件，確保符合國家健康與安全標準，才可上架銷售。
儘管新條例旨在提升消費者信心，以及確保線上商品信息透明，但強制使用馬來文的規定引發部分人士擔憂。
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一些商家擔心，此舉將增加工作負擔，影響商品搜索的精準度，商品翻譯也可能導致消費者誤解。此外，長期使用英語上架商品的賣家及外國跨境賣家，預計將面臨更大挑戰。
其中一名賣家在電商羣組留言説：“我們並非反對使用馬來文，但如果電商平台系統無法正確處理語言邏輯，買賣雙方都會感到困惑。”
根據Lazada發出的通告，若賣家未能遵守新規，有關商品將被下架，賣家也將被扣除最多48個違規積分。
此外，違規的賣家也可能因此觸犯《1999年消費者保護法令》及被對付。首次違規的個人賣家可被判罰款最高5萬令吉（約1萬5000新元），或監禁不超過三年，或兩者兼施；重犯者可被罰款10萬令吉，或監禁五年，或兩者兼施。
至於企業，初犯可被罰款最高10萬令吉，重犯則面對高達20萬令吉罰款。