銀行應用及時發警訊 女子保住五位數存款 | 聯合早報
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【採取行動•對抗騙局系列】
在短短幾秒鐘內，她差點把銀行賬户裏幾乎所有的存款，即一筆五位數的金額轉賬給了騙子。
幸好銀行應用PayNow功能跳出的警示短信，及時讓她“驚醒”過來。
短信寫着：“請務必確認你正在匯款給值得信賴的人。”
不願透露全名的32歲符姓女子説：“當時我才意識到，這可能是騙局。我為什麼要通過PayNow把錢轉給一名（警務）人員？這根本説不通。”
她當時輸入了自稱是新加坡警察部隊（SPF）刑事偵查局高級調查官的手機號碼。
這名“劉姓高級調查官”聲稱，她的資金將由新加坡金融管理局暫時保管七至14天，之後才會歸還給她。
在這之前，符姓女子已經連續與三名冒充銀行職員和警察的騙子通了四個小時的電話。
這一事件始於2024年3月一個陌生來電。身為房地產經紀的符姓女子表示，在她這行，接到陌生號碼並不稀奇。
不過，騙局佈局周密，甚至還動用兩份偽造的法庭文件，讓她誤以為自己正因涉嫌洗黑錢而遭調查。
儘管她在潛意識中察覺到一些蹊蹺，比如對方要求她自拍，但騙子的手法讓她不敢反抗，只能照做。
她説：“一切看起來都太真實了，讓我感到心裏積壓着巨大的恐懼與壓力。”
幸好，她在最後關頭清醒過來，隨即掛斷“劉姓高級調查官”的電話。她趕緊撥電把這個經歷告訴乾爸，而對方也認為她的懷疑沒有錯。隨後，她便與母親一起前往警局報案。
騙子製造恐懼感
符姓女子事發時感受到的恐懼、困惑和服從壓力，正是冒充政府官員騙局的慣用手法。
在這類騙局中，騙子會假冒警察、銀行職員，甚至外國執法人員。
騙子會告訴受害者他們涉嫌犯罪，並出示偽造的證件和文件，接着要求他們將資金轉入所謂的“安全賬户”以協助調查，這個賬户有時甚至是加密貨幣錢包。
警察部隊行動局反詐騙公眾教育局副局長陳餘興指出：“騙子正是利用我們信任與服從官方人員的傾向，激發恐懼感和緊迫感，讓我們無法冷靜應對情況。”
他補充，騙子有時還會假裝真心想幫忙解決問題，誘使受害者出於信任而做出回應。
保持警惕維護自身安全
以符姓女子的經歷為例，騙子正是利用她對警方當局的信任，並施加強大的心理壓力，不斷逼迫她配合調查，以便還自己清白。
陳餘興指出，這種緊迫感會讓人匆忙做出決定，以儘快解決問題。
那我們應該如何應對？他表示，第一步是及時抽身，避免被操控，然後找值得信賴的人商量、核實情況。
陳餘興説：“很多時候，騙局之所以能夠得逞，是因為我們的大腦天生就容易被説服。我們每個人其實都有可能中招。”
要保障自身安全，最好的方式就是認識到：一個人無論多麼謹慎或精明，他的人性弱點仍可能受到攻擊——因此必須保持警惕。
陳餘興説：“通常那些意識到自己也可能受騙的人，更容易保持警惕，也更願意採取防範措施。”
【本系列由新加坡警察部隊呈獻】