熱心科技專業人士出手 助老少“揮手”擋AI騙局 | 聯合早報
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科技浪潮洶湧而至，有人揚帆啓航，也有人無助茫然，尤其是來自低收入家庭的老人和孩子。幾名熱心人士攜手發起WAV-E項目，協助這些向社會“揮手求助”的弱勢羣體提升辨識能力，防範AI生成的騙局。
WAV-E是慈善平台“讓希望活下去”（Keeping Hope Alive）旗下分支活動，由創辦人潘迎芬召集六名科技專才共同構思命名。
WAV-E取自英文“wave”，意指“浪潮”與“揮手”，E代表“教育”（Education），寓意通過教育幫助“揮手求助”民眾，應對科技帶來的挑戰。
潘迎芬經營高爾夫球會籍經紀公司，WAV-E團隊成員包括她的電腦顧問、客户和義工。
其中，龔君文（57歲）是微軟亞洲前信息保安銷售總監、德勤（Deloitte）前合夥人，目前經營諮詢和培訓公司，並在南洋理工大學任兼職講師。
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譚偉健（45歲）是品牌顧問公司負責人、共和理工學院兼職講師，擁有17年創意企業經驗，擅長數碼營銷、視頻製作與AI教學。
其他成員還包括軟件公司思愛普（SAP）新加坡行銷工程總監曼朱內（Manjunath Chandrashekar）等。
潘迎芬説：“AI教育不僅是防騙，更是善用科技、提升辨識能力。我們很感恩有機會發揮專長，成為有用的人。”
貧困者也是目標 AI詐騙不分設備有無
有人質疑：弱勢羣體連手機都買不起，怎麼會成為詐騙對象？
對此，潘迎芬解釋，這些羣體雖然收入低，甚至沒有收入，但他們仍擁有公積金、銀行户頭、身份證、Singpass，以及政府發放的鄰里購物券和氣候補助券——這些都是詐騙目標。
詐騙者甚至盜用年長者的影像或聲音，引發親人誤信並受騙。
她舉實例説，有騙子接近租賃組屋老人，博取信任後拍視頻“籌款”，最後卻將善款據為己有。儘管社媒賬户被封，因無人報案，也難以追究。
配合需求 或“移動”教室到組屋樓下
WAV-E首場免費課程《我也懂AI》星期六（6月28日）開課，20名年長者由五名培訓員指導。
潘迎芬感謝她的客户迪帕克（Deepak Jayakumar）贊助所需器材與軟件。
“讓希望活下去”義工團隊多年來走入各區租賃組屋，為居民處理生活難題，如清潔、粉刷、甚至替中風老人洗腳、修指甲。
潘迎芬説，今後義工將在走訪時徵詢居民意願，再安排課程時間。
她希望每兩週上課一次。為照顧行動不便或不願外出的長者，團隊計劃設立“流動教室”，直接在組屋樓下開課，也將培訓義工擔任教學助手，擴大影響力。
培訓員各有心聲 盼長者自保不求人
譚偉健平時就用AI工具進行品牌影像拍攝。“AI真的很強大，假的可以變得那麼真，令人分不清。我自己看了也會怕，擔心不法之徒用它騙人。”
他透露，父親兩三年前用WhatsApp時差點受騙，母親也開始出現輕微失智，“我害怕他們哪天被騙，因此更想把AI知識傳給老人家，幫助他們自保”。
龔君文的摯友曾被騙鉅款，因而感觸良多。“我們團隊成員各有所長，想教導大家辨別真假科技，提升知識，也提升警覺。”
阿公阿嬤也能懂AI 學會自保不怕受騙
“阿嬤，我阿杰啊，你可以幫我嗎？我在警察局，需要200元，不要跟爸講，不然我死定了。”
這是AI詐騙常用手法之一——冒充親人緊急求助。看到視頻中“孫子”的臉和聲音，許多長者驚慌失措，陷入圈套。
為提升年長者的辨識力，WAV-E首場課程《我也懂AI》設計模擬真實受騙情境的教學，包括角色扮演、小組討論和經驗分享，教導學員識別騙局、冷靜應對。
培訓將聚焦AI安全與意識。譚偉健説，課程將講解如何分辨真假影像與語音，識破深度偽造（deepfake）等最新詐騙手段。
“AI雖方便，但不能盲信。我們要教的不只是工具，更是判斷力和隱私保護。”
龔君文説，課程也包括“安全AI使用”（Safe AI Usage）訓練，指導學員練習如何用簡易語言與AI溝通，安全地獲取日常幫助，如查找食譜、交通路線或健康資訊。
他説：“希望年長者能掌握基礎AI技能，聰明、安全地使用科技。”
課程將介紹常用免費AI工具，如Google Gemini與WhatsApp內建的Meta AI，教學語言為中英文，時長約90分鐘。
譚偉健提醒：“AI是助手，不是敵人。它是一種工具，不具備人類智慧。”