澳洲昆達士航空遭網襲 約600萬客户數據被盜 | 聯合早報
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(悉尼綜合電)澳大利亞最大的航空公司昆達士航空一家聯絡中心遭遇網絡攻擊,導致大量客户數據被盜。
這是澳洲近年來規模最大的數據泄漏事件,也是昆達士航空(Qantas)爆發“幽靈航班”醜聞後又一次遭遇挫折。
昆達士航空星期三(7月2日)發表聲明説,黑客侵入一個呼叫中心並取得一個第三方客户服務平台的訪問權限,該平台存有約600萬名客户的姓名、電郵地址、電話號碼、出生日期和飛行常客號碼,但系統中未存儲信用卡信息、個人財物信息和護照信息。
它沒有明確説明呼叫中心位於何處,也沒有透露信息遭侵入的客户身份,僅説,它在發現平台有異常活動後才知道數據已泄露,並立即採取行動加以控制。
它説,其運營和安全沒有受到影響,目前正在調查犯罪分子如何侵入第三方平台。
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該公司首席執行長哈德遜表示,公司已通知澳洲國家網絡安全協調員,並向受影響的客户道歉。
阿德萊德大學網絡安全專家布朗克認為,被盜數據可能被用於身份盜竊。他説:“被盜客户數據可能被用來進行電腦欺詐,並獲取受害者其他在線賬户訪問權限的犯罪分子轉售。”
墨爾本樂卓博大學網絡安全專家倫帕·達斯古普塔説,澳洲屢屢發生的網絡攻擊表明,許多組織仍然忽視網絡安全。“這必須高度重視。”
澳洲近年來頻發重大網絡攻擊事件,引發關於該國個人數據安全的擔憂。
2024年,昆達士航空手機應用出現故障,導致部分乘客姓名和行程信息泄漏。
美國聯邦調查局上週警告,一個稱為“散佈蜘蛛”(Scattered Spider)的網絡犯罪團伙正以航空公司為目標,夏威夷航空和加拿大西捷航空(WestJet)已報告數據泄露事件。