網安局調查：78％公眾有信心辨識深偽僅25％正確分辨真假 | 聯合早報

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2025-07-03

新加坡網絡安全局最新調查發現，78％的受訪者有信心辨識出深偽內容，但接受測試後，只有25％正確分辨出真假。有專家認為除了要提高公眾的識別能力，還要構建多層防線，加強整體社會對網絡詐騙的防禦。

網安局星期三（7月2日）公佈2024年網安意識調查結果。隨着深偽技術在數碼空間中的日益普及，並可能被濫用來詐騙公眾，本次調查還新增了關於深偽的部分，以瞭解受訪者對這方面的認識和檢測深偽內容的能力。

調查顯示，1050名15歲及以上的受訪者中，63％聽過深偽（deepfakes）；27％碰過涉及深偽的詐騙；78％稱有信心辨識深偽內容，並以可疑內容和不協調的唇部動作，為主要的分辨方式。

不過，僅四分之一（25％）的受訪者正確辨識深偽和真實的Cyber Sara視頻。Cyber Sara是網安局推出的系列視頻，名叫Sara的主角通過貼近現實的場景和案例，向觀眾講解網安知識。

另外，80％的受訪者稱知道什麼是釣魚攻擊（phishing），比2022年的72％高。雖然66％能成功辨識所有釣魚內容，比2022年的38％高，但只有13％正確分辨出所有釣魚和真實內容，低於2022年的24％。

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網安局説，點擊彈出式廣告並下載第三方應用，將導致用户面對惡意軟件詐騙的風險。

去年，有38％的受訪者認為可能掉入網絡詐騙陷阱，比2022年的43％少。55％認為個人財務和信息可能在未經批准的情況下被他人索取，同樣比2022年的58％低。57％認為個人電腦或設備可能被病毒或惡意軟件入侵，一樣比2022年的60％低。

去年有26％的受訪者曾因至少一個網絡事件受害，比2022年的30％少。這當中60％是15歲至44歲的青年或年輕上班族，其餘年齡介於45歲或以上。

受訪網安專家指出，公眾的實際識別能力仍有待提升，單靠對網安方面有些認識已不足以應對新興威脅。因此，有必要建立多層次的防線，提高整體社會的抵禦力。

安信資訊安全有限公司（Ensign InfoSecurity）研究部執行副總裁陳端端指出，公眾高估自己辨識深偽的能力，可能降低警惕，增加受騙風險。

陳端端説，雖然鼓勵用户暫停、質疑並核實信息十分重要，但最安全的方法是在造成危害前，利用技術手段檢測並標記可疑內容。“現在的攻擊者懂得規避我們教用户辨識的警示信號，因此更須結合模擬訓練，如加入深偽元素的釣魚演練，建立用户的直覺反應與驗證習慣。”

新科工程網安系統總裁吳膺俊也提醒，威脅者迅速採用AI增強詐騙手法，公眾反應往往跟不上技術發展。“唯有提高警惕並配備更先進的檢測工具，才能幫助終端用户避開詐騙陷阱、虛假信息和網絡威脅。”他強調，用户也必須主動了解深偽技術的最新動向，積極承擔防範責任。

網安公司Red Alpha駐企首席信息安全官彭澤宇認為，調查結果顯示新加坡人的網安意識正在提升，但網安猶如團隊作戰，企業必須鼓勵員工多去探索這方面的知識、培養協作精神和持續學習能力。