華僑銀行推智能文字縮放功能 助年長者輕鬆使用手機銀行應用 | 聯合早報

華僑銀行（OCBC）宣佈，將在7月底為手機銀行應用加入智能文字縮放功能，支持英文和中文界面。用户可自由選擇七種字號，包括更大字體，幫助年長者、視力受限者，或不熟悉數碼操作的用户更輕鬆使用。

華僑銀行星期四（7月3日）説，這項功能配合新加坡邁入“超級老齡化”的社會發展趨勢，並致力推動數碼包容性。這項功能也是“華僑銀行樂齡關懷計劃”（OCBC SeniorCare）的一部分。這一計劃總投資200萬美元（約254萬新元），目標是支持超過18萬名年長客户安享健康樂齡生活。

這一功能由近百名工程師、設計師與產品經理耗時一年開發而成，重新設計數百個界面，包括户頭餘額顯示、資金鎖定（Money Lock）及掃碼支付等常用功能。目前已完成70%的界面更新，剩餘部分預計將於明年上半年完成。

目前，大多數手機銀行應用尚不支持應用內直接調整文字大小，用户只能通過手機系統調整字體。華僑銀行的方案會根據用户選擇的字號和手機屏幕尺寸，自動調整界面佈局，避免調整字體後頁面錯亂等問題。

華僑銀行全球消費者金融服務部總裁郭斯強説：“我們約有四成活躍數碼用户年齡在60歲及以上，這説明包容性設計不僅是錦上添花，更是勢在必行。智能文字縮放看似簡單，卻是我們在推動數碼包容道路上邁出的重要一步。”

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