中國外賣大戰再升級 學者研判戰火遠未結束 | 聯合早報
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過去的週末,中國浙江省居民小李一共點了13單外賣,不僅解決了一家人週末的伙食,甚至連星期一(7月7日)的早餐也通過預約單點好了。
原價80多元(人民幣,下同,14新元)的早餐,小李用大額券疊加起來僅花了10多元。他接受《聯合早報》採訪時不禁感嘆:“讓外賣大戰來得更猛烈些吧!”
兩個月前京東入局引發的“外賣大戰”硝煙未盡,另兩大互聯網巨頭阿里巴巴和美團星期六(7月5日)又掀起新一輪戰火,向用户發放大額紅包券,部分飲品甚至能“零元喝”。
大額紅包刺激之下,大量用户湧入外賣平台下單。美團因單量突破歷史峯值,應用程序甚至出現短時服務異常。到星期六晚上11時,美團即時零售當日訂單已突破1.2億單。
阿里巴巴旗下的淘寶閃購和餓了麼星期一(7月7日)聯合公佈,淘寶閃購日訂單數超8000萬,其中非餐飲訂單超1300萬。
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鉅額單量拉動下,中國茶飲股星期一全線走高。截至當日收盤,茶百道大漲11.04%,古茗漲6.15%,蜜雪和奈雪的茶則分別上漲5.74%和3.95%。不過,三大平台的股市表現相對遜色,美團收跌2.03%,阿里巴巴和京東分別收漲0.29%和0.48%。
中國外賣市場興起之初,曾在2014年和2016年經歷過兩輪外賣大戰,並逐漸形成美團和餓了麼三七分的格局。根據交銀國際證券研報,美團外賣佔比65%,餓了麼佔33%,其他平台佔2%。
不過,自2023年以來,中國互聯網巨頭轉向戰略收縮。阿里巴巴出售大潤發等線下零售資產,美團則通過整合“到家”和“到店”業務板塊提升運營效率。
中國官方在年初召開高規格民營企業座談會上,明確鼓勵民企巨頭“大顯身手”,阿里巴巴創始人馬雲、美團創始人王興也受邀出席。
官方政策信號釋放後,行業競爭態勢迅速升温。京東今年2月正式入局外賣市場,4月又推出“百億補貼”。美團和淘寶閃購快速加入戰局,由此拉開最近一輪外賣行業大戰的序幕。
學者:外賣大戰本質是競爭即時零售市場
中國經濟學家盤和林接受《聯合早報》採訪時指出,從當前的市場格局來看,美團仍在外賣領域佔據優勢,但京東增長勢頭良好,淘寶閃購則是通過即時零售來作為本地配送生態的補充。
盤和林説,三大平台既是爭奪外賣入口,但同時也是為了生態競爭,“爭奪的是外賣,競爭的是即時零售”。
即時零售是消費者在線上平台下單,商家在30分鐘到1小時內配送商品的一種零售模式。中國商務部報告顯示,2023年中國即時零售規模達6500億元,預計2030年規模可超2萬億元。
日本創價大學教授林大偉受訪時分析,中國互聯網巨頭佈局即時零售業務,其中一個原因是傳統的電商業務增速放緩,因此必須開拓新增量市場。
另外,他説,Y世代、Z世代,到後千禧一代年輕消費者傾向於即時滿足和消費,也希望獲得更多折扣和優惠。“所有這些都意味着,線上線下消費和零售結合的‘混合經濟’必須順應這些趨勢,才能獲得成功。”
不過,林大偉也提醒,除了企業間的自我監管,官方也須適時介入,以緩解可能帶來不良後果的過度競爭。
盤和林則認為,當前的補貼大戰對於消費者、外賣員、商家和平台是多方共贏局面。平台需要通過多元化流量來分攤補貼成本,但也並非賠錢賺吆喝。
他也指出,外賣大戰遠未結束,而且平台價格戰“必然是長期性的”。現階段外賣市場屬於存量博弈,需要有一方更多犧牲;但未來平台更多通過內部挖掘來降本增效、實現正向利潤,或通過其他業務來變現,因此外賣補貼其實也是可持續的。