陳振聲：優化公共服務須靠全體公務員出力 | 聯合早報
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優化公共服務須要全體公務員的參與，而公共服務勇於創新以建設更美好的新加坡，才能更新並強化人民的信任。
公共服務統籌部長兼國防部長陳振聲星期二（7月8日）為公共服務節開幕時呼籲公務員，為進一步提升公共服務的素質盡力。
他説，推廣“一站式公共服務”、從政府整體層面優化公共設施和服務，以及持續培養人才來組建能幹團隊，形成一套應對未來挑戰的整體戰略。但他指出，改變一個組織靠的不是戰略，起着關鍵作用的是人，而且須要各層級的人員都行動起來。
領導人首先必須創造環境使創新構思得以落實、團隊可以蓬勃發展。陳振聲表明，他身為公共服務統籌部長的首要任務，是協助建立起各機構齊心協力投入的公共服務，促進各方權衡得失做出最佳決定，並確保能及時做出決策為人民和企業帶來更好的體驗。
“我們的成功並非在於如何有效地捍衞和維護各自機構的利益，而是在於我們能夠如何調動不同機構的人員，在政府整體層面實現效率最大化，為人民和國家服務。”
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陳振聲強調，他的個人關鍵績效指標不在於協調了多少個項目，而是能夠如何建立起所有公務員都願意跨越機構藩籬、思考應該怎樣在政府整體層面精益求精的文化，以及推動公務員自發同步協作。
“我越少須要介入協調，我對我們的公共服務就越感到自豪。”
他呼籲公務員謹記，他們每個人都可發揮領導者潛力，有責任在各領域或應對不同挑戰時，帶領整體協作的努力。
陳振聲：秉承前輩特質 勇敢開拓新路
維持人民對公共服務的信任是陳振聲強調的另一個重點。他説，盡心盡力的公務員前輩總是把新加坡和新加坡人民的利益擺在第一位，贏得人民的信任。
他認為，人民對公共服務的信任是公務員最大的榮幸，也是最沉重的責任。他強調，這份信任必須不斷更新與強化，而這不只是涉及改進工作流程和採納新科技。
“每當我們勇於為建設更美好的新加坡而做出改變時，就能夠贏得人民的信任。我們突破的每一道障礙、改進的每一項服務，以及開創的每一個創新，不僅能與這一代人民建立起信任，也能與後代子孫建立信任。”
他鼓勵公務員秉承前輩的特質勇敢開拓新路，並不懈地追求卓越的執行力、堅定不移地維護正確價值觀，一心着眼於新加坡的長遠利益。