AI職業導師速讀人心 助本地求職者“智”闖職場 | 聯合早報

林曉毓（41歲）有10多年教育諮詢行業的職場經驗，她從2021年開始，擔任全國職工總會就業與職能培訓中心（e2i）的職業導師。儘管這份工作可以體現她善於社交的特長，但要在一小時內為陌生求職者指點迷津絕非易事。

所幸，從去年8月起，e2i為所有職業導師配備“智能職業導師”。

“智能職業導師幫我快速瞭解求職者的特長和興趣，我於是有更多時間和求職者深入交談。”林曉毓在位於裕廊東的辦公室裏，向記者如此介紹智能導師的本領。

她先讓求職者完成網上職業代碼（RIASEC）的職業性格評估，瞭解他們的職業興趣和技能。這項評估可確定求職者更傾向六大類型中的哪一類，是實際、研究、藝術、社交、企業或常規，然後把測試結果輸入e2i開發的人工智能系統，經智能職業導師分析後推薦合適職業。

過去，要完成這個初步職業配對過程，林曉毓得問求職者不少問題。如今，智能職業導師接手這項耗時工作，為她騰出更多時間，以深入接觸求職者。

延伸閲讀

[分析：AI加速職場技能變革 僱主降低學歷要求

](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_06_05_857490) [啓用兩月 逾千求職者已獲“智能職業導師”幫助

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_10_05_711609) 她告訴記者，有一名40歲出頭的會計，儘管工作過得去，但缺少激情，通過聊天，她獲知這名會計的真正興趣在藝術創作，於是建議他嘗試到濱海藝術中心等機構繼續從事會計行業；還有一名同樣遇到缺乏工作動力的軟件工程師，林曉毓在與他交流中發現他熱愛當義工，於是建議他仍然在軟件行業工作，但利用休息日做義工，調整心態。

智能職業導師助力 逾5500名求職者受益

e2i副總裁陳奕來受訪時説，從去年8月智能職業導師投入使用至今，已讓5500多名求職者受益。“智能職業導師大大提升了職業導師和求職者的談話質量，提高了指導效率。”

44歲的餘秀瑩是其中一名受益者，她已如願在本地金融領域工作。回想求職經歷，她認為人工智能技術和導師的配合功不可沒。

“人工智能是個好幫手，但還無法獨當一面，有了職業導師的妥善利用和指導，我很快就明確了我的需求，讓我在職場上脱穎而出。”

除了就業與職能培訓中心，人工智能技術還在不少人力中介公司發揮作用。

制定三合一AI招聘方案

本地能源產業人力服務公司Connect Energy Services執行助理卡內斯（S Kanes）接受《聯合早報》採訪時指出，公司在新加坡企業發展局（Enterprise Singapore）、資訊通信媒體發展局（IMDA）等機構的支持下，已經制定了一套由三部分組成的AI招聘方案。

他向記者展示了公司未來發展的科技藍圖，包括利用人工智能技術讓應聘者的履歷表統一規範，讓履歷表與僱主需求自動配對，以及一個叫HireAssist的智能服務系統，可以主動聯繫符合條件的潛在求職者，提高招聘效率。

他説：“石油天然氣、海事等行業的人員需求頻率高、專業證書多，人工智能工具幫助我們在短期內為僱主提供合適人選。”

領英亞太區董事總經理洪雍華説，領英最新的人工智能職業輔導功能，讓高端會員能夠自設求職面試場景，模擬面試問題的不同難度，提供實戰演練的機會。完成練習後，AI驅動的“教練”會為用户提供個性化的反饋，讓求職者瞭解自己的表現。

公司還為求職者提供職業搜索、職業配對等功能，併為僱主提供一系列AI工具，提供簡化招聘流程等服務。