香港客户個資外泄 路易威登稱不涉支付信息 | 聯合早報

法國奢侈品牌路易威登（Louis Vuitton，簡稱LV）香港分公司在事發逾兩週才通報，香港客户個人資料外泄，但稱不涉及支付信息。

綜合香港《明報》和網媒“香港01”報道，香港個人資料私隱專員公署受詢時證實，星期四（7月17日）接到LV香港分公司關於客户個資外泄事件通報。

初步調查顯示，41萬9000名香港客户受影響，外泄個資包括姓名、護照號碼、出生日期、地址、電郵地址、電話號碼、購物記錄和產品喜好等。

LV香港分公司星期六（7月19日）受詢時説，調查仍在進行中，但可以確認被存取的數據庫不包括任何支付信息，目前正根據適用法律通知相關監管機關和受影響的客户。

LV香港分公司稱，近期發現有未經授權方存取公司為客户持有的部分數據，已在網絡安全專家支持下，立即採取措施調查並控制事件。

延伸閲讀

[路易威登新加坡顧客數據外泄 未涉及財務信息

](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_07_13_989367) LV香港分公司續稱，非常重視客户對公司的信任及彼此關係的保密性，對相關情況可能造成的任何疑慮或不便深感抱歉，現已不斷更新安全措施，以防堵不斷變化的威脅，同時採取措施進一步加強系統防護。

香港個人資料私隱專員公署轉述LV香港分公司的通報稱，法國總公司於6月13日發現電腦系統出現可疑活動，之後在7月2日發現個資外泄事件影響香港客户，LV香港分公司同日獲悉事件。

私隱專員公署説，已根據既定程序對LV香港分公司展開調查，包括事件是否涉及延誤通報，暫時未接獲相關投訴或查詢。

私隱專員公署呼籲，機構如發生資料外泄情況，應儘快向公署通報。公署也呼籲可能受影響人士提高警惕，留意個人電郵或賬號是否有不尋常登入記錄，審視銀行月結單等，慎防個資被盜用。

LV新加坡、土耳其、英國和韓國等地分公司也出現客户個資外泄的情況。