中國官方約談三外賣平台 促規範促銷理性競爭 | 聯合早報

中國官方再次出手整頓外賣行業內卷，國家市場監督管理總局星期五（7月18日）約談阿里巴巴旗下餓了麼、美團和京東三家外賣平台，要求企業進一步規範促銷行為，理性參與競爭。

這是繼今年5月約談各大外賣平台後，官方時隔兩個月，再度介入整頓外賣行業惡性競爭亂象。

受訪分析人士認為，官方此次約談與平台在外賣市場掀起新一輪補貼競賽有關，旨在叫停無序補貼優惠行為以及由商家買單的“零元購”訂單。　

據市場監管總局官網發佈的消息，該部門星期五約談餓了麼、美團、京東三家平台企業，要求企業嚴格遵守反不正當競爭法等法律法規，進一步規範促銷行為，理性參與競爭，“共同構建消費者、商家、外賣騎手和平台企業等多方共贏的良好生態，促進餐飲服務行業規範健康持續發展”。

中國電商巨頭京東今年入局外賣市場，引爆外賣行業大戰。京東“百億補貼”與美團“千億助力金”打起激烈的價格戰；阿里巴巴也加入戰局，在淘寶上線提供外賣服務的淘寶閃購，由餓了麼派送，同樣給出大規模補貼。　

延伸閲讀

[下午察：非理性的外賣“零元購”大戰

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](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_07_08_972098) 針對外賣行業激烈競爭，市場監管總局等五部門今年5月約談京東、美團、餓了麼等平台企業，要求企業加強內部管理，合法規範經營，公平有序競爭。官媒《人民日報》也發表評論，批評“內卷式”競爭浪費社會資源；需要“看得見的手”該出手時就出手。

不過，外賣平台在7月初重新點燃戰火。淘寶閃購宣佈向食品配送和在線零售提供500億元（人民幣，下同，約93億新元）補貼，美團也以大額紅包券反擊，部分飲品還能“零元購”“滿18減18”。

低價外賣為平台帶來單日數千萬甚至上億訂單的業績，但海量訂單背後是高額補貼。界面新聞引述知情人士稱，美團單在7月12日的補貼額就達到3億至4億元，淘寶閃購的補貼則超過12億元。

美團核心本地商業首席執行官王莆中接受《財經》旗下“晚點LatePost”訪問時承認，這是一個非理性的競爭，“我們本來不想卷，我們是被動捲入”。

京東星期四（17日）則向中國媒體表示，完全沒有參與這一輪補貼競賽，更指此次外賣“零元購”“18減18”等惡性補貼是嚴重內卷的表現，屬於惡性競爭。

外賣大戰的爆發，正值官方加大力度反內卷。去年7月，中共政治局會議首提“防止內卷式惡性競爭”；12月中央經濟工作會議，進一步提出“要綜合整治內卷式競爭”；本月初的中央財經委員會會議也要求“治理企業低價無序競爭”。

中國經濟學者盤和林向《聯合早報》指出，官方此次約談平台是想引導平台重新迴歸理性、有序競爭；這一輪補貼競賽預計會逐漸退潮，未來平台補貼政策則需要更加透明、合理。

電商戰略分析師李成東受訪時説，雖然消費者和外賣騎手從這輪補貼競賽中受益，但餐飲業者賠本做生意，因為補貼裏可能有一半來自業者本身。“你參與你賺不到錢，你不參與沒有訂單，因為用户都轉線上了，堂食也在下降。”