婦女訴:為四歲兒備兒童座椅 竟遭私召車司機狂罵 | 聯合早報
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婦女申訴,自帶兒童座椅給四歲兒子,上私召車後竟被司機拒絕,還遭到一輪狂罵。其他受訪司機認為,若有嬰兒座椅,沒理由拒絕。
一名婦女日前在臉書專頁Complaint Singapore發貼指,她通過私召車平台TADA預約私召車,並帶着四歲的兒子乘搭。
根據照片,婦女當時想從盛港的勘寶坊(CompassOne)商場乘車到盛港東通道組屋。怎料,她説與家人上車後,司機卻破口大罵指她們帶了小孩。
“我們跟他解釋我們有帶兒童座椅,但對方繼續在我兒子面前一直講。”
婦女再次跟司機解釋他們準備了兒童座椅,司機無需大喊抱怨,可司機還是堅持要她們下車。
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受訪私召車司機鄭先生(48歲)指出,若乘客自帶嬰兒座椅,且沒有違規,司機通常都會載送。“若沒有帶,我當然會拒絕。我們只是不想違法。”
他説,若遇到這種情況,只要司機還沒在應用程序上按“已接客”,還是可以取消預訂而不受處罰。
事情引起網民的兩極熱議,有人認為,一些從嬰兒車拆下的座椅可能不符合規定。
發言人:已解決問題 將對乘客退款
私召車平台TADA的發言人回覆《新明日報》時表示對上述事情知曉,也展開內部檢討。事後,他們已經解決問題,將會對乘客退款。
發言人説,平台致力確保乘客的安全,也會遵守本地條規。根據陸交局規定,無論是私召車內部已安裝兒童座椅或乘客自行提供,只要孩童在乘車時被固定在兒童座椅上,司機都可以接送。
即便如此,發言人鼓勵有孩童的家庭選擇使用TADA Junior預約,這類型的私召車都已安裝兒童座椅。