衞生部評估系統出現問題 2萬國人1月所獲津貼有誤 | 聯合早報
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衞生部旗下的支付能力評估系統出現“程序處理問題”(processing issue),導致約2萬名國人在今年1月獲得了不準確的政府津貼。當局將陸續通知受影響者,獲得超額津貼者無須退還,只有少數人所獲得的津貼不足,當局將補回差額。
衞生部星期一(7月21日)發文告指出,這個稱為“家庭支付資格評估系統”(Household Means Eligibility System,簡稱HOMES)一般利用國內税務局提供的收入信息,對擁有商業收入的人進行支付能力調查(means-test)。
今年1月,因為數據處理時間表的改變,HOMES系統未能準確評估部分人的商業收入。這導致今年1月1日至27日期間,對擁有商業收入者及家庭成員所進行的支付能力調查,出現不準確的情況。
受影響的2萬人中,約有1萬9000人是衞生部津貼項目受惠者,包括終身護保計劃和終身健保保費津貼、社保援助計劃(CHAS)、長期護理服務津貼、樂齡助行基金、設備租用計劃、居家看護津貼、樂齡關護基金,以及政府醫院的日間手術、住院服務、專科門診、綜合診療所藥物或疫苗和社區醫院服務的津貼。
由於HOMES系統也為其他政府部門的部分津貼計劃進行支付能力調查,另有約1000人因其他津貼計劃而受影響。
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這包括幼兒培育署的學前教育津貼和早期介入計劃、新加坡資訊通信媒體發展局的住家數碼共享計劃、教育部的高等教育助學金和幼兒園託管服務額外津貼,以及社會及家庭發展部的殘障者交通津貼、德士費津貼計劃和科技輔助基金。
衞生部説,受影響的人佔同期所有接受支付能力調查者總數的不到3%。
衞生部已對受影響人士進行重新評估,並從星期一起,將支付能力調查結果和津貼層級還原原定水平。
因系統失誤而獲得超額津貼者無需退還已入賬的超額津貼金額。至於少數人所獲得的津貼不足,當局將於今年11月前補足差額。