衞生部評估系統出問題 2萬國人所獲津貼有誤 | 聯合早報

由衞生部管理的支付能力評估系統出現“程序處理問題”（processing issue），導致約2萬人在今年1月份獲得不準確的政府津貼。當局將陸續通知受影響者。獲得超額津貼的人無須退還多餘款項；少數津貼不足者，當局將彌補差額。

衞生部星期一（7月21日）發聲明指出，“家庭支付資格評估系統”（Household Means Eligibility System，簡稱HOMES）一般利用國內税務局提供的收入信息，對擁有商業收入的人進行支付能力調查（means-test）。

今年1月份，由於數據處理時間表的調整，HOMES系統未能準確評估部分個人的商業收入。這導致今年1月1日至27日期間，針對擁有商業收入者及他們家庭成員所進行的支付能力調查，出現不準確的情況。

受影響的2萬人中，約有1萬9000人是衞生部津貼項目的受惠者，包括終身護保計劃和終身健保保費津貼、社保援助計劃（CHAS）、長期護理服務津貼、樂齡助行基金、設備租用計劃、居家看護津貼、樂齡關護基金，以及政府醫院的日間手術、住院服務、專科門診、綜合診療所藥物或疫苗和社區醫院服務的津貼。

由於HOMES系統也為其他政府部門的部分津貼計劃進行支付能力調查，另有約1000人因其他津貼計劃而受影響。

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衞生部説，受影響者佔同期所有接受支付能力調查人數的不到3%。

衞生部已對受影響人士進行重新評估，並從星期一起，將支付能力調查結果和津貼層級還原至原定水平。

因系統失誤而獲得超額津貼者，無須退還已入賬的超額津貼款項，這類情況佔受影響者的大多數。至於少數獲得不足津貼的人，當局最遲會在今年11月份彌補差額。

聲明並沒有披露獲得超額和不足津貼者的具體佔比，也沒有指出這次的錯誤導致當局蒙受多大的損失。《聯合早報》已聯繫衞生部，瞭解更多箇中詳情。

衞生部曾於2019年公佈發生類似事件，國家電腦系統（NCS）私人有限公司2018年9月份進行數據系統轉換時，因工程師使用錯誤版本的編程文件，造成社保援助計劃7700人的收入數據出錯。其中，6400人獲得共約200萬元的各類超額津貼，另1300人獲得的津貼比應得的少，總額約40萬元。