星展推AI職場教練工具 員工可隨時獲取職業指導 | 聯合早報
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星展銀行推出生成式人工智能驅動的職場教練平台,讓員工隨時獲得個性化的職業發展建議,不必再特地安排時間,與主管或人事部一對一面談。
戈德史密斯首次與亞洲機構 合推職場教練人工智能工具
這個名為“iCoach”的平台,由星展銀行與國際知名領導力教練戈德史密斯(Marshall Goldsmith)共同開發,旨在幫助員工應對職場變化。這是戈德史密斯首次與亞洲機構合作推出職場教練人工智能工具。
iCoach會根據員工的職務和內部輪調情況等信息,提供量身定製的職業建議。這些信息都將保密,不會透露給僱主。
星展銀行引述國際教練聯盟(International Coaching Federation)與職業教練機構Better Up的數據指出,接受職業指導的員工中,七成在工作表現、人際關係和溝通技巧方面有所提升,八成則表示更有自信心。
不過,星展銀行指出,多數公司往往只為高階或高潛力員工提供這類服務,若要把職業輔導推廣至整個組織,挑戰在於成本高,難以規模化。新教練平台正好突破這個限制,讓所有員工都能隨時獲取個人化建議。
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目前,星展銀行已為六個主要市場的員工推出新平台,包括新加坡、印度尼西亞、印度、香港、台灣和中國大陸。
數碼發展及新聞部兼衞生部高級政務部長陳杰豪,星期二(7月22日)出席iCoach發佈會時指出,我國在應對人工智能等新科技發展時,從兩方面着手,一是凝聚全民共識,鼓勵國人把握科技帶來的機遇;二是通過推動中小企業數碼轉型,協助企業應用人工智能,同時加強網絡安全,併為國人提供培訓和支持。
陳杰豪也談及國家安全統籌部長兼內政部長尚穆根上星期五(18日)在新加坡網絡安全局10週年晚宴上的講話,提醒本地中小企業不要掉以輕心。尚穆根當時透露,代號“UNC3886”的黑客組織,正對我國進行“高級持續性威脅”攻擊,入侵部分關鍵基礎設施。
當局考慮將中醫病歷納入 國家電子健康記錄系統
陳杰豪説,企業在擁抱科技的同時,也要重視網絡安全。“許多中小企業告訴我,他們公司太小,不太可能成為(網絡攻擊)目標。事實上,沒有公司小到可以倖免。”
星展銀行新加坡區執行長林鑫川則在活動上與陳杰豪進行座談,探討科技在醫療方面的應用等課題,例如政府一直在加強和擴展的國家電子健康記錄系統。陳杰豪回應,當局正考慮將中醫病歷納入系統。