上海監管部門要求外賣平台下架“零元購”活動 | 聯合早報

在中國國家市場監督管理總局約談餓了麼、美團、京東三家外賣平台企業後，上海市市場監管部門也對上述平台進行約談，並要求它們全面下架“零元購”等促銷活動。

據《人民財訊》報道，上海市市場監管部門要求上述外賣平台落實三項整改措施，包括全面下線“零元購”等促銷活動；大幅縮減免單營銷範圍；成立專項工作組，強化對促銷活動的監測、價格管控及騎手權益保障，同時提升社會監督和信息透明度。

上海相關部門説，將持續堅持規範與發展並重的治理原則，強化監管執法，嚴查各類違法違規行為，同時要求平台嚴格依照法律法規開展促銷活動，確保交易真實、商業行為合理，推動構建消費者、商家、騎手與平台多方共贏的良性生態，全面促進餐飲服務行業健康可持續發展。

另據微信公眾號“鄭州市場監管”消息，鄭州市市場監管局星期二（7月22日）也對三家外賣平台開展行政約談，通報近期平台經營中存在的突出問題，要求平台企業嚴格落實整改措施，切實履行主體責任，維護公平有序的網絡市場經營秩序。

會議要求，各平台要切實增強合規經營的責任感和緊迫感，嚴格資質審查，限期完成入駐商户資質全面複核，重點清理“無證”“套證”等違規商户，建立動態核驗機制，確保經營主體合法合規；強化食安管控，全面推廣“互聯網+明廚亮灶”線上展示，實現“食安封籤”全覆蓋，嚴格執行配送箱清潔消毒制度，築牢配送環節安全防線。

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[三外賣平台再掀補貼大戰 中國官方約談促理性競爭

](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_07_20_1014188) [下午察：非理性的外賣“零元購”大戰

](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_07_19_1013986) 會議還要求平台規範經營行為，嚴禁虛構原價、先漲後降、強制搭售等價格欺詐行為，商品規格、計價單位須清晰標註，平台佣金、營銷費用等收費項目及標準須在顯著位置公示，切實保障經營者與消費者知情權；維護公平競爭，杜絕刷單炒信、虛假評價、惡意壓價等不正當競爭行為，完善平台規則公示及違規懲戒制度，禁止“內卷式”競爭，推動行業健康有序發展。

鄭州市市場監管局説，接下來將堅持“零容忍”態度，啓動專項整治行動，重點打擊無證經營、刷單炒信、干預經營者定價及大數據“殺熟”等違法行為；同時建立曝光機制，定期公佈典型案例，對屢查屢犯、整改不力的企業依法從嚴處理，持續淨化網絡交易市場環境。

此前，各個外賣平台先後發放大額優惠券，咖啡奶茶等部分外賣甚至可以“零元購”。中國國家市場監督管理總局上星期五（7月18日）約談餓了麼、美團、京東三家外賣平台企業，要求他們進一步規範促銷行為，理性參與競爭，促進餐飲服務業規範健康持續發展。