冒充花旗銀行職員詐騙上升 一個月內損失逾15萬元 | 聯合早報

近期冒充花旗銀行職員的釣魚詐騙案件呈上升趨勢，從6月27日至今已發生至少九起，受害者損失總額超過15萬3000元。

新加坡警察部隊星期三（7月23日）發佈文告説，在這個詐騙手法中，受害者會接到顯示不明來電或私人號碼的電話，騙子會冒充花旗銀行反詐騙部門的職員。

為增強可信度，騙子來電時往往已經掌握受害者姓名、近期信用卡交易記錄以及信用卡資料，並以協助受害者緊急撤銷可疑或欺詐交易為由，要求他們提供通過短信收到的銀行一次性密碼（OTP）。

這些OTP事實上，卻被用來在受害者的銀行賬户上進行未經授權的交易。

部分案例中，騙子還濫用OTP登入並控制受害者的網上銀行。

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受害者往往是在發現信用卡出現未授權交易（如以英鎊等外幣進行）時才意識到被騙。

警方與花旗銀行提醒公眾，切勿向陌生人透露銀行賬户信息或一次性密碼。

同時，應仔細閲讀通過短信收到的OTP通知，立即向銀行報告任何未授權交易。

花旗新加坡發言人稱，銀行正全力配合警方調查，並通過卡支付網絡爭議處理渠道（cards payment network dispute channel），協助涉事客户追回資金。

花旗銀行也已在案發前後，羣發通知所有客户額外的警示，提醒他們提防騙局。

“花旗銀行謹此提醒客户，銀行及政府機構絕不會致電索取賬户資料或一次性密碼。”

銀行提醒，若懷疑遇上騙局，可立即撥打花旗銀行防詐騙專線63375519。