榜鵝海岸小販中心啓用 全島首設AI系統助力營運 | 聯合早報
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位於榜鵝數碼園區的榜鵝海岸小販中心正式營業,成為全島首個運用人工智能科技,提升營運和用餐體驗的小販中心。
榜鵝海岸小販中心星期五(7月25日)開張,設有40個攤位和576個座位。小販中心位於榜鵝數碼園區二樓,從榜鵝海岸地鐵站步行約五分鐘即可抵達。
小販中心由平價集團旗下Kopitiam管理,採用集團開發的人工智能(AI)系統,即時分析人流、排隊情況和高峯時段的清潔需求。系統也協助攤主掌握客流量變化趨勢,優化人手安排,縮短顧客等待時間。
人工智能系統還能偵測潛在風險,例如火患、煙霧、地面濕滑或通道阻塞等,確保食客和工作人員的安全。
在首六個月,小販中心設有增強實境(AR)互動壁畫,讓食客通過手機欣賞懷舊遊戲和傳統甜品圖案。
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小販中心人氣旺 攤販直呼超出預期
小販中心開張首日吸引大批食客,中午時段人潮絡繹不絕,不少攤販坦言出乎預料。
擂婆婆客家擂茶和釀豆腐攤位老闆陳淑芬(44歲)受訪説:“比我想象中還要好,本來以為今天會很安靜,沒想到早上七八點就有人來光顧,9點已有住在附近的叔叔阿姨來喝茶吃早餐,到了11點就出現人潮。”
她觀察到,顧客羣相當多元,包括年長者、學生和上班族。“來了許多年輕家庭,希望未來可以舉辦適合小朋友的活動,例如手工藝坊,或是由警察、軍人舉辦的主題活動,吸引更多客流。”
小販中心靠近樹林,陳淑芬會特別留意防範猴子,並交代供應商食材和物品不能隨意擺在攤位外。
業者:對開業人潮感到滿意
有福板面泡飯攤位老闆許燦彬(41歲)告訴《聯合早報》,原本擔心小販中心能否熱鬧開張,沒想到人潮出乎意料地多。
“我對今天的開業人潮感到滿意,建議小販中心大廳的電視可以播放國際比賽或球賽,或者舉辦樂齡健身項目,讓更多人知道這裏有新的小販中心。”
咖喱角攤位What The Puff!聯合創辦人林沅銘(23歲)對小販中心採用人工智能技術表示歡迎。“它能協助攤販追蹤潛在風險,比如野生動物出沒、火患、地面濕滑等情況,預防意外發生。”
林沅銘指出,有顧客是從盛港過來光顧,他希望下來可以增設座位和週末快閃攤位,營造更熱鬧、更具吸引力的氛圍。
榜鵝海岸小販中心的靠近組屋區、榜鵝海岸巴士轉換站和地鐵站、榜鵝海岸廣場和新加坡理工大學,交通便利、人流穩定,吸引來自不同年齡層和背景的食客。
食客陳俊傑(42歲,文員)説:“我住在榜鵝東,今天和老婆孩子特地搭巴士和地鐵過來看看新開的小販中心。”
他認為食物價格合理,食物選擇多;但馬來和印度攤位少,中午時段比較難找到位子,希望未來能增設一些座位。
在榜鵝海岸廣場上班的黃國強(35歲,銷售員)和同事到小販中心用餐。他認為,小販中心設有大風扇保持空氣流通,也有三四元的經濟餐可選,以後會常來光顧。