3家被凍結天貓商鋪致信工商總局:死也要死得明白
淘寶和工商總局的互掐還遠沒有結束。繼淘寶發聲,稱網絡價格司司長劉紅亮 “程序失當、情緒執法”,要向工商總局發起投訴之後,今日,微博認證用户“迅動運動户外專營店”發佈了致國家工商總局網絡監管司公開信,指責工商總局在沒有告知、沒有檢驗報告的情況下,就向社會公佈三家天貓店售假,並讓三家公司一夜之間便瀕臨倒閉邊緣,店鋪一直被凍結至今。
對於抽檢結果,“迅動運動户外專營店”也表示了不認同,並反問工商總局:“我們要是賣假貨的商家,至於成天找貴司‘尋死’嗎。”
公開信還稱,已經多次向工商總局提交申訴材料,打過無數次電話,得到的只是一句“申訴材料收到了”,**“在網上呈上這封公開信****,****請貴司回應我們的合理合法訴求,就是死,也希望死得明明白白。”**並表示如果工商總局一直不予以回應,會通過行政訴訟途徑,維護自己的合法權益。
此前,工商總局網絡商品交易監管司委託第三方於11月11日抽檢了8家B2C電商網站,12月11日工商總局發出抽檢結果公告,認定天貓上的“迅動運動户外專營店”、“容谷運動專營店”和“玖佰度户外專營店”3家電商企業分別銷售的新百倫、阿迪達斯、ZIPPO等3個商品為假冒商品。隨後,天貓按照工商總局的報告結果對這三家電商企業予以凍結以備核查。

迅動運動户外專營店微博截圖
以下是公開信全文:
尊敬的國家工商行政管理總局網絡監管司:
我們是天貓店鋪“迅動運動户外專營店”、“容谷運動專營店”和“玖佰度户外專營店”。2014年12月11日,在我們毫不知情的情況下,貴司向社會公佈的一份不負責的抽檢報告,就判定我們三家店鋪售假。隨後,我們店鋪被天貓一直凍結至今。
我們查詢法規才知道,如果是抽檢,依法應該有告知、申訴等程序。但是,我們至今也沒接到來自工商部門的任何通知,沒有收到檢驗報告,甚至都不知道我們所賣的商品到底哪裏出了問題,怎麼抽檢的,怎麼判斷出來是假貨的。更不用説申訴。
這等於沒經過任何審判,直接判了我們“突然死亡”,三家公司一夜之間便瀕臨倒閉邊緣。
我們找到天貓,天貓回覆是根據工商行政主管部門的報告結果,對店鋪凍結,進行核查。
我們多次找到工商總局網監司,希望知道詳情。我們給貴司遞交過申訴材料,打過無數次電話,得到的只是一句“申訴材料收到了”。直到今天,我們都沒有看到那份判我們“突然死亡”的抽檢報告。
我們認為,貴司在這次抽檢中,存在諸多程序上的違法:一是沒有給出合法的鑑定報告;二是未對申訴材料作正面回覆;三是沒有提供抽檢過程的證據證明。
不得已,我們在網上呈上這封公開信,請貴司回應我們的合理合法訴求,就是死,我們也希望死得明明白白。
此外,針對公佈出來的抽檢結果,我們三家店鋪也有話説:
1、貴司通報“玖佰度户外專營店”存在假冒商品“美國正品ZIPPO防風打火機220拉絲纖巧天使之翼天使翅膀窄機女士”,事實是:“玖佰度户外專營店”從來就沒賣過這款商品。
2、貴司通報“迅動運動户外專營店”存在假冒商品“新百倫公司男女鞋中性運動鞋復古鞋U420BKW/GKW”,事實是:這個商品所有在天貓通過專營店接到的訂單,全部是由“新百倫(NEW BALANCE)”在中國大陸的品牌商直接向消費者發貨。
3、貴司通報“容谷運動專營店”存在假冒商品“阿迪達斯ADIDAS男包女包運動書包正品情侶雙肩揹包W63523M34064”,事實是:店鋪由阿迪的三大供貨商供貨,來源正規,每一件商品都有相應的供應鏈進貨憑證。
我們要是賣假貨的商家,至於成天找貴司“尋死”嗎。
互聯網透明、公平,給誠信做生意的人更好的機會。正當我們壓上所有家當投身電子商務的時候。卻被我們的主管部門通過這種方式宣佈死亡,我們心不甘。如果貴司一直不予以回應,我們只有通過行政訴訟途徑,維護自己的合法權益。
三位受傷的天貓商家
2015年1月29日

馬雲(資料圖)
(觀察者網綜合新浪微博等報道)