從薇薇：我給你説個笑話——支付寶紅包
昨天開始，我的朋友圈被支付寶紅包刷屏了。就為這五毛一塊的紅包，成天守着手機戳戳戳，你們的財大氣粗呢？人生理想呢？生而為人的尊嚴呢？
害得我什麼都搶不到！！！
與我有相似遭遇的人不少。第一波活動結束後，怨聲四起：“騙人的吧？！為什麼我一毛錢都搶不到？！”搶到的人更氣憤：“五毛八？打發叫花子啊？”
那麼問題來了，支付寶紅包到底是怎麼發放的？
一、花最少的錢與辦最多的事
首先我們要明確，支付寶發紅包，主要目的可不是做慈善。在商言商，他們無非想在移動支付這塊兵家必爭之地推廣支付寶錢包，運營和推廣活動的本質是“花最少的錢，辦最多的事”。
換言之，用有限的預算，在更廣的範圍內增加支付寶錢包的曝光率，實現吸引新用户和增加老用户粘性兩個目標。
（一）辦最多的事
上來就談錢，傷感情。我們先來談談宏偉的理想、遠大的志向。
1、如何吸引新用户
1）設定高額獎金池，吸引眼球
此次活動，支付寶號稱要拿出6億紅包送給用户。
你問我6億是多少？600000000！八個零！按百元大鈔長155毫米計算，連起來可以繞地球兩圈半！
消息一下子就傳開了，抓住了不少潛在用户的眼球。
2）降低參與活動的門檻，降低轉化新用户難度
活動規則非常簡單：下載最新版支付寶錢包，按下面這個時間表打開應用。一場類似“打地鼠”的遊戲很快就會自動開始，集中精力戳中屏幕上那個賤兮兮的小人就行。
友情提示：上班上學會議時間謹慎操作，請將手機調至靜音。
2、如何增加老用户粘性
1）時間長，培養用户習慣
此次活動時間跨度長達九天，鉅額獎池吸引用户在活動期內幾乎每天都打開支付寶錢包，實現培養用户粘性的目標，提高用户活躍度。
2）紅包得通過支付寶才能用出去
根據紅包的使用規則，現金紅包不能立馬折現，只能“轉入餘額或者餘額寶（僅限錢包內操作），也可用於所有通過支付寶付款時的交易抵扣”。
3、建立用户間的關係網
説起營銷，不少人會想到“病毒式營銷”。它指發起人發出產品的最初信息到用户，再依靠用户自發的口碑宣傳。這是一種信息傳遞戰略，經濟學上稱之為病毒式營銷，因為這種戰略象病毒一樣，利用快速複製的方式將信息傳向數以千計、數以百萬計的受眾。
支付寶那幫人身經百戰，能不知道？
除了主動發紅包之外，支付寶還設置了許多紅包新玩法：
以接龍紅包為例，你可以給好友包一個大紅包。領取者拆開紅包後，會出現紅包所在的金額區域，猜中會獲得相應金額；未猜中金額區域會根據所猜金額數進行縮小，可以將當前的接龍紅包轉發給朋友繼續猜；朋友如果才對，轉發者和猜對者都可以獲得相應的金額，紅包資金會打入猜對路徑上所有參與者的支付寶賬户餘額。
猜了幾個紅包，深切體會到啥叫“手慢無”！
一傳十、十傳百，大家一分錢沒拿，幫阿里打了廣告。
（二）花最少的錢
“辦最多的事”説完了，接下來我們説説如何“花最少的錢”。
截至2012年12月，支付寶註冊賬户突破8億。2014年10月16日，支付寶錢包負責人、小微金服無線事業部總經理劉樂君公佈了一組支付寶最新數據：截止目前，支付寶錢包的活躍用户數1.9億。如果有十分之一活躍用户參與活動，一人一塊半，估計有些小夥伴連摔手機的心思都有。
當“有限的預算”遭遇“龐大的用户基數”，該如何實現“良好的傳播效果”？
這錢肯定不能平均發。既讓每個人都搶到一點錢，又讓每個人都聽説朋友圈有人搶到了大紅包，每一分錢都花在刀刃上，要達到這個效果，離不開用户數據分析及技術宅們的配合。
對於支付寶來説，用户大體分為兩大類:
1、深度用户
這種用户使用支付寶的頻率較高，轉賬、手機充值、信用卡還款……通通使用支付寶交易。
這是運營方需要重點對待的用户羣體。他們的忠誠度高，若得到一個高額紅包、分享到社交平台後，會吸引更多的人蔘與活動。
2、路人用户
為了參加活動剛開通支付寶的，或者已經開通但是使用頻率不高的均在此類。這是運營方需要重點爭取的用户羣體。
要判斷這兩類用户，最簡單的方法就是分析他們的消費額度及活躍度。這事兒不難，之前他們推出信用支付產品“花唄”時，就掌握了類似的數據。
但深度用户是否樂於參與推廣活動，他們在社交媒體圈影響力又有多大，阿里巴巴在這一方面的優勢不如騰訊。騰訊憑藉微信，掌握了一張“中國社交關係圖譜”。支付寶掌握的頂多算是“中國交易關係圖譜”。憑藉這張圖譜來識別社交媒體上的高影響力用户，難度較大。
因此，你在支付寶上一次性花掉了一百萬，或許不及你每天在支付寶上花1塊錢。用户越是活躍，那麼用户信息越具體，對於馬雲你就越真實。
話説回來，阿里作為中國互聯網三巨頭BAT之一，他的體量超乎我們想象，他所掌握的數據也是常人難以臆測的。
要給高影響力用户發高額紅包，還不發錯，就得靠技術宅們配合了。
你看那個屏幕上的小人竄來竄去，好像得到多少紅包很隨機。但從技術上來説，紅包內的金額是能用算法控制的。在你戳中它之前，可能金額早已生成了。
二、花了錢還捱罵，哪裏出錯了？
11日，支付寶第一波1億購物紅包、1000萬現金紅包發放後，許多人在社交平台上吐槽支付寶欺騙用户、製造噱頭為商家促銷。更有甚者怒而卸載支付寶客户端。
一場本應是支付寶、商家、消費者三方得益的紅包盛宴，到底是哪裏搞砸了？
疑惑一：為搶紅包，犧牲安全？
當我打開最新版支付寶錢包時，屏幕上居然出現如下提示：“關閉手勢密碼，瘋搶紅包更便捷。”
營銷倒逼安全，當時我就震驚了！正如網友@雪猹 所吐槽的：“支付寶已經被逼得失心瘋了嗎，為了個破紅包居然鼓勵用户放棄安全措施。”
誠然，關閉手勢密碼這種略顯複雜耗時的流程會在理論上提高搶到紅包的幾率，但是支付寶作為一個“錢管家”，安全難道不是第一要義？主動引導用户取消密碼降低安全性真的好嗎？對於那些開啓小額免支付密碼功能的用户來説，萬一手機丟了，得戳多少個五毛錢的紅包才能挽回損失？
疑惑二：我跟你森麼仇森麼怨，一百塊都不給我！
為了這場春節紅包大戰，支付寶提前預熱，相信不少人摩拳擦掌躍躍欲試。但這種通過極少數用户收到的高額獎金來進行心理暗示，可能是一把雙刃劍。
一方面，會增加潛在用户參與活動的意願；另一方面，可能會造成大部分用户——預期與現實的巨大落差，帶來的是對產品的反感。
對活動狀況的預估不足，是導致反面口碑爆發的核心原因。有網友咆哮道：“平時路上一塊錢都懶得彎腰撿，現在為了幾毛錢和別人撕逼！”
有網友調侃，就算搶到紅包，也別忘了馬雲曾經對大家説過這樣一句話：
增加第一波的資金投入，媒體、渠道分階段預熱，採用鏈式傳播而不是全局推送，紅包分發策略照顧更多用户的感受，都是可以考慮的策略。
疑惑三：商家紅包？坑爹呢！
搶到了五百萬元的紅包，乍一看你好開心！
細細一看，喲！“紅包可用於購買波音737、747、787機型，支付時自動抵扣現金……”呵呵呵，我問了下觀察者網軍事評論員，最便宜的波音737大概一億美元不到一點。
什麼？支付寶闢謠了説這是假的？可是5元的“亞洲遊折上折紅包”是真的吧？5元的“免手續費越洋紅包”是真的吧？
這些都是支付寶在整個春節前推送的5億購物紅包的一部分，主要是阿里系電商的小額促銷紅包，需要用户進行消費方可使用，也包含部分線下合作商户的抵用紅包。
説了6億紅包，結果5億是購物券？我用大眾點評吃飯都可以打八折呢，你還説你不是逗我們玩？你以為在後續的紅包發放中，取消所有優惠券紅包，就能將用户被傷透的心拼湊回來？
艾瑪快十點了，就此打住搶紅包去。馬叔叔你看在我寫了這麼長一篇文章替您宣傳的份兒上，給我包個大紅包唄！什麼，還是隻有一塊錢？！