扎克伯格回擊庫克：油嘴滑舌，完全違背事實

【觀察者網綜合報道】“我認為，‘如果你不付錢，就沒人在乎你’，這是一種油嘴滑舌的論調，極其不符合現實。”

説這句話的，是近期因為數據泄露事件而跌入谷底的臉書CEO馬克·扎克伯格。而被他指“油嘴滑舌”的則是蘋果CEO蒂姆·庫克。

是的，最近這兩位科技大佬槓上了。

上週，庫克曾表示蘋果不會為錢出賣用户信息。當地時間4月2日，扎克伯格接受Vox廣播專訪時，回應了庫克上週的“不友好言論”，暗諷庫克的觀點“油嘴滑舌”，完全違背事實。

3月28日，庫克接受科技博客Recode的卡拉·斯韋什和MSNBC的克里斯·海耶斯的採訪時，被問到如果遭遇臉書如今的窘境，將如何處理。

“不會出現這種情況。”庫克很直接地表示，蘋果是向用户賣產品的，不是把用户當產品賣給登廣告的人。

“我們不會用你的個人信息做交易，我們認為這是對隱私的入侵，個人隱私對我們來説是一種人權。”

而對於如今爭論的焦點——隱私問題，早在2010年，時任蘋果CEO喬布斯就試圖在隱私問題上警告扎克伯格，他表示蘋果不會讓開發者決定是否警告用户，而是會使用彈窗的方式警告用户，讓用户們知道有應用正在追蹤他們。

“硅谷有許多人認為我們在隱私問題上的看法真的過時了”，喬布斯在接受採訪時稱，“或許是這樣，但是我們真的擔心這樣的問題。”

在扎克伯格看來，蘋果和臉書採取的兩種截然不同的商業模式——蘋果高價賣產品，但臉書致力於為所有用户提供免費服務。

他表示，如果想要幫助人們建立一項可以和世界上所有人互通有無的服務，用廣告維持開銷是“唯一合理的模式”。“因為很多人負擔不起這種開銷，”他説，“只有這樣才能使這項服務惠及人們”。

他還引用了亞馬遜CEO傑夫·貝索斯的一句話，説道“有一些公司努力工作，是為了向你收取更高的費用；也有一些公司努力工作，是為了讓你少花錢”。

扎克伯格 圖自視覺中國

他強調，臉書的立場當然是後者，而且是“提供每個人都能使用的免費服務”。

扎克伯格稱，為用户提供免費服務，與使用由廣告支撐的商業模式並不矛盾。“我完全不覺得提供免費的服務就意味着我們不在乎用户。”

不僅如此，扎克伯格還諷刺了蘋果產品的高定價問題。而就在幾個月前，蘋果發佈了有史以來最貴的iPhone。

“我認為很重要的一點是，我們不會讓所有人患上斯德哥爾摩綜合症，讓那些努力收取更高費用的公司，使你相信他們更在乎你。”（觀察者網注：斯得哥爾摩綜合症，指被劫持人質對劫持者產生好感。）

針對臉書的調查升級

3月中旬，大數據公司“劍橋分析”被曝出非法從臉書獲取5000萬用户信息。醜聞曝光後，扎克伯格備受外界指摘，不僅個人信用貶值，臉書市值也曾一度蒸發高達950億美元。

新華社援引彭博社2日報道稱，美國密蘇里州檢察官加入了多個州對臉書公司濫用用户數據展開調查的行列。其調查範圍將擴展至數據賣給哪些機構、公佈向臉書支付數據使用費的政治團體名單，往屆總統競選時數據的使用狀況等。

目前約有美國各地40名總檢察長要求臉書就用户數據問題作出解釋。

在歐洲，鑑於歐盟《通用數據保護條例》定於5月份正式生效，臉書因數據“竊用”可能面臨的後果將更嚴重。

德國國務部長貝爾也表示，不會被臉書的漂亮話和道歉所打發，臉書需要改變商業模式並解釋誰使用了用户的數據。

此外，美國國會已有3個委員會要求扎克伯格出席聽證會，包括眾議院能源和商務委員會、參議院司法委員會和商業委員會。4月10日，扎克伯格可能將參加美國參議員司法委員會有關數據隱私的聽證會，同時受邀前往作證的還有美國谷歌公司首席執行官孫達爾·皮柴、推特公司首席執行官傑克·多爾西。

分析人士認為，即將來臨的“聽證風暴”將考驗扎克伯格和臉書其他高管，若回應不佳，臉書的公眾形象恐遭進一步打擊。

而為了防止泄露隱私事件繼續升級，臉書已經宣佈，為更好地保護用户隱私，今後6個月將逐步解除與多家大數據企業合作，包括安客誠、益百利、甲骨文雲數據和WPP集團等九家知名大數據企業。

同時，臉書高級管理人員埃林·伊根表示，臉書今後幾周將採取更多舉措，讓用户管理個人隱私更方便。

另據《每日郵報》報道，臉書將關閉廣告投放功能，不再允許營銷商在臉書之外收集用户生活信息以向用户投放目標廣告。