美媒不爽美企頻頻向中國道歉，但只能建議：還是僱個專家吧

【編譯/觀察者網 陸雨聆】自年初萬豪事件以來，已經數不清有多少美企被曝把港澳台或西藏列為“國家”了。大部分涉事單位都在被舉報後，迅速道歉並修正了錯誤。沒消停兩天，原本打算進軍大陸的Costco，也在上週被扒出早年的“台獨”言論。

昨日（2日），《華爾街日報》刊文評論了這一現象，字裏行間透露着些許不爽。然而他們也深知，中國的經濟影響力擺在那裏。於是乎，他們只能給美企建議：還是僱些中國專家吧。

《華爾街日報》報道截圖

報道上來便道，萬豪、達美、Gap等美企的道歉，從側面惡化了中美貿易衝突。同時，中國也向外界傳達了一個信息：外國企業想敲開中國這個全球第二大經濟體的大門，就不能被互聯網監管部門抓住任何怠慢之舉或者“政治錯誤”。

北京王府井的Gap門店  圖源：華爾街日報 下同

“在中國的體制下，（侵犯主權）是沒有爭辯、迴旋的餘地的”，一家位於上海的跨國品牌管理顧問公司創始人琳達·杜表示。而且，自2012年來，中國開始大力加強對互聯網的監管，還在去年6月1日正式施行了《網絡安全法》。

然後，報道又把“鍋”又甩給了社交媒體。他們認為，這些錯誤之所以造成巨大反響，就是因為話題在網上蔓延得太快了。以前，個別大型企業都能成為“漏網之魚”。

據知情人士爆料，**迪士尼也曾在一份在線表單中，將香港和台灣標成了兩個獨立的“國家”。**此事被去香港迪士尼遊玩的內地人發現並舉報了，錯誤也很快被修正。不過，這個事件從頭到尾沒有在內地泛起一點波瀾，既沒有引起有關部門的關注和審查，也沒有激發多少人的憤怒情緒。

香港迪士尼樂園

為什麼呢？

因為當時是沒有微博玩的2005年呀。

還能咋辦？僱專家唄

據報道，美政府方面也有人出面做了一番評價。共和黨參議員馬爾科·盧比奧（Marco Rubio）雖然不滿地表示中國的手“伸得太長”，但也只能承認，中國日益擴大的經濟影響力，足以改變美企的商業慣例。

而談到避免重蹈覆轍的方法，《華爾街日報》也只能建議：多請些中國專家，熟悉中國有關地圖的規定，再多留意中國的商業和網絡法律法規****唄。

“我們在匆匆忙忙開拓中國14億消費者的市場時，有時會忘記這些問題，美國著名管理諮詢公司艾睿鉑（AlixPartner）的常務董事泰德·比利里斯（Ted Bililies）説，“如果你想要在文化全球化中取得勝利，就得預防、預防，和預防。”

另一位企業危機顧問埃裏克·德贊哈爾（Eric Dezenhall）則喊話各美企，不如多僱幾個瞭解目標國規定和慣例的員工，以便在對外公佈前就把錯誤“扼殺在搖籃裏”。“尤其還有些公司，線上服務都是找外包做的，更要注意。甚至還有大公司讓外包負責發推特，豈不是一點審查都沒有。”

此外，外交部發言人耿爽曾在5月6日表示，在華經營的外國企業應當尊重中國的主權和領土完整，遵守中國法律，尊重中國人民民族感情。

美中貿易全國委員會的高級副主席艾琳·恩尼斯（Erin Ennis）表示，為了達到耿爽提出的幾項“尊重”的要求，美企沒事可以****學一學美國國務院或者聯合國。看看後者在官方文件中，是怎麼表述中國領土的。“企業老把一些‘地區’貼上‘國家’的標籤，那就踩雷了。”

據瞭解，美中貿易全國委員會是一個非政府、非盈利的組織，擁有200多家在中國經商的美國會員公司，可口可樂也是他們的客户之一。該委員會提倡與中國進行建設性的商務聯繫——共同致力於消除貿易投資壁壘，併為雙方營造一個規範、可預測的、透明的商務環境。

本文系觀察者網獨家稿件，文章內容純屬作者個人觀點，不代表平台觀點，未經授權，不得轉載，否則將追究法律責任。關注觀察者網微信guanchacn，每日閲讀趣味文章。