三星CEO承認Galaxy Fold沒準備好就推出,英媒:華為逼的
【文/觀察者網 谷智軒】
今年2月,三星發佈旗下首款摺疊屏手機Galaxy Fold,並宣稱這款產品將於4月26日率先登陸北美市場。
不過在即將上市之際,這部定價高達1980美元(約合13600元人民幣)卻遭遇“媒體測評翻車”,隨後便進入跳票狀態。
在經歷取消中國發佈會、推遲發售、被曝回收所有測試機型後,三星CEO高東進(DJ Koh)近期對媒體坦言,自己在Galaxy Fold“還沒準備好的時候”就將它推出,“這是令人尷尬的”。
對於這種“趕鴨子上架”舉措背後的原因,英國《獨立報》分析認為,是三星受到來自華為、小米等中國手機廠商的競爭壓力。

上月底,高東進(左)在一場會議上 圖自三星
“再給我們一點時間”
上述媒體7月1日報道稱,Galaxy Fold本應是三星一個全新的開始,這款手機的發明者將其描述為“未來智能手機的基礎”,聲稱它將“顛覆人們的預期,讓行業走上一條新的道路”。
上月底,三星方面在韓國首爾與幾家媒體舉行了一場會議,解釋了有關Galaxy Fold的問題是如何發生的,並透露了這款手機的現狀。
報道指出,三星在去年11月就對外放出了Galaxy Fold的預告,但自那以後,華為、小米都亮出了自家的摺疊屏手機。近期,華為還取代蘋果,成為僅次於三星的世界第二大手機生產商,華為的Mate X更可以説是三星在摺疊屏手機領域中的“最大威脅”。正是來自中企的這種壓力,導致三星在進行足夠的測試之前就匆忙發佈了Galaxy Fold。

左為三星Galaxy Fold,右為華為Mate X
“我承認,我在對待這款摺疊屏手機時存在一些偏差,但我們正在補救當中。” 高東進説。
這名CEO還稱,三星“目前正在對2000多台設備進行全方位的測試。我們確定了所有的問題。有些問題我們甚至都沒有想到過,但多虧了我們的測評員,大量的測試仍在進行中。”
當被問及Galaxy Fold最終的發售日期時,高東進拒絕透露更多細節,只是表示“再給我們一點時間”。
對於Galaxy Fold問題的根源,三星全球市場策略主管斯蒂芬妮•崔(Stephanie Choi)則不認為是高東進的“不耐心”,而是該公司25年前的一場架構重組。
1993年,三星開始實施新的戰略,其口號之一是“改變一切(change everything)”,正是這句話首次引領該公司進軍新興的手機業務,另一個口號是“做你不能做的(do what you can’t)”。自那以後,三星開始重視新技術和創新,將15%的支出用於研發。
“我們的品牌理念是‘做你不能做的’,” 斯蒂芬妮•崔説,“不幸的是,這(Galaxy Fold存在的問題)有時也是‘做不能完成的事’進程的一部分。”
“需要從頭開始修復”
4月中旬,多家外媒在Galaxy Fold原定的上市日期前拿到測試樣機。
美國消費者新聞與商業頻道(CNBC)科技編輯託德•哈斯爾頓(Todd Haselton)在試用兩天後表示,其手上的樣機屏幕已無法正常顯示,“左側屏幕閃個不停,右側屏幕無法使用”。

視頻截圖:屏幕“陣亡”的Galaxy Fold
除了CNBC,The Verge、彭博社等美媒拿到的測試機都遭遇了屏幕“陣亡”。至於可能的原因,有媒體猜測是測試人員撕掉了一層特殊的屏幕保護膜,三星方面也稱這層膜“不能撕”。

就是這層膜 圖自CNBC
隨後,三星取消了原定於4月24日在上海舉行的Galaxy Fold中國發佈會,並宣佈推遲這款手機的發售。
到了5月底,韓聯社曝料稱,Galaxy Fold跳票可能還要持續一個月,即6月底前還不能發貨。有業內消息人士稱,三星摺疊屏手機產量版的錄像、顯示功能並不穩定,修復所需時間又“很耗時”,需要“一個零件一個零件地從頭開始修復”。
如今看來,Galaxy Fold已經進入繼續跳票的狀態。
另一方面,據CNBC此前報道,華為發言人上月表示,該公司於2月發佈的摺疊屏手機Mate X將推遲至9月上市,售價約為2299歐元(約合17800元人民幣)。
報道稱,Mate X最初定於6月上市,但在三星摺疊屏手機媒體測評出現故障後,Mate X正在進行更多的額外測試。
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