公眾號文章標題打色情擦邊球，全家便利店微博道歉

（文/觀察者網 一鳴）5月28日，全家官方微博@全家FamilyMart 發佈道歉聲明。在致歉聲明中，全家稱：“對5月27日全家微生活頭條推文，引起您的不適，真的，非常抱歉。”

全家表示：“對於此次思慮不周，我們已深刻反省，痛定思痛、引以為戒。也請您繼續監督我們、鞭策我們，我們會更加努力，為您繼續提供更好的便利生活服務。”

圖片來源：全家微博截圖

此次事件緣於昨日（5月27日），帳號主體為上海福滿家便利有限公司的“全家微生活”發佈微信推文，頭條消息標題為“多網紅激情畫面流出.AVI”。

點擊該文可以發現，這是一則關於“雪糕”的文章，內容涉及冰淇淋、雪糕等產品。文章發出不久，閲讀量迅速達到10萬+。

不過，該文也引發很多網友的質疑與投訴，有網友直言“真low，根本沒考慮過一個便利店賬號可能有老人孩子關注。”

目前該篇文章已經被刪除，但觀察者網注意的，在全家致歉微博的評論區，多名網友仍表達了不滿，表示“已取關”。

還有網友稱，“一天到晚‘網紅網紅’就已經讓人煩了，現在還要搞‘網黃’？好好做便利店會死？”

這不是全家第一次被網友質疑打擦邊球，2019年7月3日全家推送文章直接用了“啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪”作為標題，並對主圖進行了馬賽克處理，但文章打開後是關於藍牙機械鍵盤的內容。

近些年來，由低俗廣告引發的質疑屢見不鮮。

2017年11月1日，絕味鴨脖天貓旗艦店推送了在牀上腳帶鐐銬分開雙腿身着短褲的女性卡通圖片，並配發“鮮嫩多汁，想要嗎？”的文字。隨後該廣告被輿論評價不尊重女性、性暗示等。

2017年11月2日，絕味鴨脖在官微上發了致歉信，並表示已經第一時間撤下了海報。

2019年3月7日，華住集團旗下桔子水晶酒店微信號發表了推文“這屆婦女不行，太浪了….”，次日3月8日華住會微信號予以了轉載。

當年3月10日，華住集團發佈道歉信，表示該推文為營銷目的，在標題上博眼球，譁眾取寵，傷害了社會大眾的感情，違背了公序良俗，造成了比較嚴重的負面影響，也受到了媒體和消費者的嚴厲批評。“我們意識到所犯錯誤的嚴重性，深感自責，痛心反省，向社會大眾真誠道歉。”

道歉信稱，集團將立即重新制定自媒體管理制度，提出更嚴格更細緻的監管標準，杜絕此類事件的再度發生。

（編輯 弘毅）

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