哥倫比亞管道的燃氣短缺顯示供應鏈脆弱-彭博社

攝影師：Elijah Nouvelage/Bloomberg大家好，我是奧斯汀。在過去幾周，黑客劫持了殖民地管道公司，威脅東海岸的石油產量，導致天然氣價格飆升，驚慌的美國人紛紛湧向加油站。這是對我們集體數字脆弱性的痛苦提醒，但也可以從導致的混亂中積極學習，瞭解物品如何從A點到B點。

過去一年讓我們迅速瞭解了供應鏈的脆弱性。亞馬遜公司和優步科技公司讓我們習以為常地認為幾乎即時的交付只需輕點一下，我們經常忘記了將產品運送到全球各地所需的複雜物流。在一場致命的大流行病、一艘大船誤入歧途以及一條停止輸送燃氣的管道之間，這種情況終於發生了改變。

當然，免費送貨實際上是不存在的，正如殖民地管道的慘敗所示。據彭博報道，這家位於喬治亞州的運營商支付了近500萬美元的比特幣贖金給網絡攻擊者以恢復他們的系統。更重要的是，驚慌失措的司機很快意識到，恢復燃油供應並不是簡單的事情。當然，很多人對石油的來源有模糊的概念……但這次黑客攻擊是一個生動的例子，展示了提供燃氣所需的龐大協調工作，從煉油廠到管道再到卡車。

“產品交付供應鏈恢復正常需要幾天時間，”Colonial在一份聲明中表示，這對石油行業分析師和普通人來説同樣重要，他們想知道他們當地的Citgo加油站何時能恢復在線。

自疫情開始以來，我們一次又一次地學到這個教訓。首先是廁紙短缺，洗手液和其他常見家居用品。然後，隨着遙遠的工廠為了安全而暫時關閉，我們看到了消費電子產品的短缺：iPad、筆記本電腦和耳機等其他熱門硬件。世界很快明白：全球供應鏈已經破裂。

最近，消費者再次遭受蘇伊士運河事故和持續的芯片短缺的現實。在一艘貨船堵塞了最重要的航運航道一週之後，人們清楚地認識到用於將宜家牀和沙發送到我們家門口的基礎設施是多麼有限。我們還瞭解到，最微小的計算機零部件的短缺可能會阻止我們購買Xbox和PlayStation，福特和寶馬汽車甚至冰箱和微波爐。這給工廠工人帶來了經濟負擔，因為他們的生產或組裝任務減少了。

最終，這裏的道德是，我們鍾愛的當天送貨和期望一切立即到來的心態對人類有真正的代價，這對我們所有人來説是一個良好的，儘管是嚴酷的教訓。不幸的是，一些人誤解了這個信息。哈佛商學院研究供應鏈的威利·史氏最近警告説，過去一年的消費者挫折“引發了經濟民族主義的興起”，人們正在向公司施壓，要求它們將更多的生產轉移到本國。這樣的轉變很可能只會在供應鏈中創造更多的脆弱性，提高價格，並使更多人陷入困境。—奧斯汀·卡爾

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