巴塞羅那如何努力消除數字鴻溝 - 彭博社

巴塞羅那超過四分之一的兒童在疫情期間無法參加在線學習，因為缺乏設備或互聯網連接。

攝影師：Miquel Llop/NurPhoto via Getty Images

特里尼塔特諾瓦是巴塞羅那的一個鮮為人知的地區。夾在高速公路和加泰羅尼亞首府陡峭的山脈背景之間，這是該市最貧困的地區之一，一個由上世紀50年代建造的混凝土公寓樓組成的社區，建造質量糟糕，許多樓房現在已經受到水泥缺陷鋁病的影響。

該地區面臨的其他挑戰不太明顯，但同樣嚴重。它是巴塞羅那那些在階級數字鴻溝方面受到特別嚴重影響的社區之一，這種鴻溝在疫情期間變得更加嚴重。

BloombergCityLab紐約將部署國民警衞隊到紐約地鐵打擊犯罪美國無法投保的房屋正在醖釀一場新的金融危機紐約未來擁堵收費區的交通擁堵率上升6%，報告顯示擁抱開放的設計師山本理研獲得2024年普利茲克建築獎一個最近宣佈的項目可能有助於縮小特里尼塔特·諾瓦地區的差距，並在此過程中為其他試圖阻止貧困社區人員數字排斥的城市提供藍圖。名為Connectem Barcelona（在加泰羅尼亞語中意為“讓我們連接巴塞羅那”），從2021年9月開始作為試點項目運行一年，該項目旨在更充分地將低收入的巴塞羅那人融入當代數字生活。

與全球各地的城市在冠狀病毒封鎖期間迫使學校和工作轉移到線上的許多其他努力一樣，地方政府計劃涉及改善免費高速互聯網的接入、贈送或借用設備以及一對一的技能培訓。但該計劃對一個小區的強烈關注也旨在測試一個不同尋常的想法：看看是否在相對較小的一羣人身上提供大量數字幫助可以產生波及更廣泛社區的好處。

在巴塞羅那，就像在許多其他城市一樣，疫情無情地暴露了數字排斥的危險。根據該城市的研究，超過四分之一的16歲以下兒童因與貧困相關的因素和/或有限的培訓機會而無法在線繼續教育，這些因素包括網絡連接不佳、設備不足以及家庭成員缺乏幫助他們連接或指導他們完成學習過程的技能。

通過關注Trinitat Nova的數字排斥問題，Connectem Barcelona 尋求在這種趨勢變得更加根深蒂固之前扭轉這一局面。這是城市所稱的“資源飽和度”的一個實驗。

巴塞羅那數字轉型、體育和區域協調專員Laia Bonet Rull表示，該計劃應比世界其他地方的類似努力更全面。她在一次採訪中説：“我們發現已經有相當多的城市在實施普及或可負擔得起的互聯網措施。”“我們還發現了數字技能培訓項目和其他一些城市正在向人們提供筆記本電腦。然而，我們沒有發現的是，有城市同時解決數字鴻溝的三個維度根源：連接性、設備和技能。”

這種三管齊下的方法將為250至500户家庭提供免費寬帶、設備和培訓。一旦參與者在家中建立了良好的連接並擁有足夠的設備，他們將接受常見程序的輔導，例如設置電子郵件帳户、發送消息和使用學校在線課程常用的PowerPoint。一旦參與者掌握了這些任務，他們將可以接受更復雜的計算機培訓 — 實際上，該計劃的一個目標是看看發展基本技能是否會激勵參與者尋求這樣的進一步培訓。Bonet Rull表示，真正的目標不一定是使所有參與者達到高級水平，而是看到“他們獲得的支持使他們在數字技術方面感到更有力量和信心”，從而能夠在許多必要的日常任務都轉向在線的世界中運作。

這一切都不會便宜。儘管該項目在一定程度上依賴於互聯網連接和硬件的捐贈，但考慮到Trinitat Nova僅有7,000多名居民，其66萬歐元（78.3萬美元）的預算仍然很高。儘管該市指出，如果該項目在整個城市推廣開來，規模經濟將是可能的，但巴塞羅那需要做更多的籌款和建立合作伙伴關係，以將同樣程度的參與擴展到城市的每個社區。

然而，作為對通過大力推動數字接入和教育可能帶來的社區利益進行調查，Connectem Barcelona有望成為一個值得關注的項目。