戴夫·查普爾的專場比《魷魚遊戲》成本更高 - 彭博社

Lucas Shaw

戴夫·查普爾的《最後一人》。攝影師：Mathieu Bitton/Netflix在報道Netflix關於戴夫·查普爾新特別節目《最後一人》引發的日益不安時，我們獲得了Netflix內部數據，這些數據清晰地展示了該服務如何衡量其項目的成功。

Netflix向數百名員工提供這些信息，其中一些人認為公司應重新考慮與查普爾合作 - 不僅因為他們認為他是恐跨性別的，而且因為這是Netflix資金的浪費。

查普爾的專場表演是該服務中收視率最高的，但也是最昂貴的。根據文件顯示，大約有2400萬人觀看了之前的特別節目《Sticks & Stones》，這個節目耗資2360萬美元（《最後一人》耗資2410萬美元）。

BloombergScreentime被亞歷克·鮑德温射傷的電影導演表示感覺像被棒球棒擊中票房不佳導致100年曆史的劇院連鎖公司破產非裔美國電影評論家團體慶祝黑人好萊塢及其影響力的擴大影評：塞倫的《關於乾草》的巨大憂鬱Netflix作為Netflix，依賴其獨特的數據點來評估節目。《Sticks & Stones》在調整後的觀看份額上表現良好，公司將其描述為“標題影響的主要衡量標準”。這反映了一部節目的Netflix觀看份額，根據這些觀眾被認為有多有價值進行了調整。

我們不知道用來計算AVS的公式。現任和前任員工表示，新客户和不怎麼看電視的人被認為是更有價值的觀眾。如果這些人觀看節目，那麼表明這個節目是他們保持客户關係的原因。

當你看效率評分時，特別節目的表現就不那麼好了，效率評分衡量了一個節目的價值與成本之比。這個特別節目的影響價值為1940萬美元，效率評分為0.8倍。效率評分為1倍意味着一個節目產生的觀眾量大致等於其成本。超過1倍表示一個節目效率高，低於1倍表示效率低。

查普爾的特別節目效率評分低於1倍，而博·伯納姆的“Inside”效率評分為2.8倍。基於這些測量數據，有些員工認為Netflix從伯納姆那裏獲得的結果比從查普爾那裏好。

然而，伯納姆的效率評分如此之高，是因為他的特別節目只花費了380萬美元。查普爾，也許是地球上最大的單口相聲演員，要求的費用是伯納姆的五倍。（查普爾在這些特別節目中的 cachet 從來都不是什麼秘密。）

這就是問題的複雜所在。Netflix的目標是推出一系列既能吸引大量觀眾又高效的節目。如果你只有成本低效率高的節目，可能就不會有太多定義文化的熱門節目。只有那麼多人願意在家觀看伯納姆的表演。

但如果你只有成本高、觀眾量高的節目，那你就是迪士尼+，靠着幾部大熱門節目維持生計，其他什麼都沒有可看。

夢想是一檔在“魷魚遊戲”等類別中表現出色的節目，其調整後的觀看份額為353，而查普爾和伯納姆分別為12和10。它的效率為41.7倍。我們沒有足夠的數據來了解這些指標在Netflix歷史上的排名，但“魷魚遊戲”吸引了超過5000萬觀眾，成為最大的首播節目。而完整的九集比查普爾的專場表演（更不用説“王冠”了）成本更低。

雖然Netflix一直對員工透明，但對公眾卻保持不透明，打破了幾十年的慣例。該公司從未公開其節目的表現數據，激怒了代理人、律師和製片廠。

Netflix主張觀眾數量並不重要，因為它不賣廣告。然而，該公司也明確表示，熱門節目會吸引訂閲者，而訂閲者增長是該公司及其投資者關注的關鍵統計數據。缺乏公開數據使人們很難知道一檔節目是否成功。雖然似乎每個人都在談論《紙牌屋》，但我們從未知道有多少人觀看了它。

在過去幾年裏，Netflix挑選了一些觀眾數量數據，使其最大的熱門節目看起來更大。他們開始公佈至少觀看了節目70%的人數，但放棄了這個指標，轉而報告觀看兩分鐘的人數。（其理由是因為節目長度不同，70%的指標不適用。）

該公司偶爾有所開放。它向彭博社提供了其去年10部最受歡迎電影的名單一個故事，最近在Code大會上披露了其10部最受歡迎的電影和電視節目，以及總觀看時間。

Netflix有很多可以披露的內容。除了衡量至少觀看了兩分鐘的人數之外 - 在Netflix的術語中稱為“starters” - 它還衡量了有多少人繼續觀看節目的大部分內容（粘性），以及有多少人觀看完整個節目（完成度）。

記者通過與現任和前任員工交談，拼湊出了關於Netflix不同數據點的信息。我們仍然有很多不瞭解的地方，從地理分佈到Netflix如何實際計算其許多指標。例如，我們很想知道Netflix認為哪些節目是吸引新訂閲者的原因。

我們的數據僅適用於少數幾部作品，但這仍然是迄今為止我們得到的最詳細的信息。所以讓我們重新審視Netflix歷史上最大的熱門作品，“魷魚遊戲”。

  • 開始觀看該節目的人數為-有1.32億人至少觀看了兩分鐘。這意味着在短短23天內，超過一半的Netflix用户開始觀看了該節目。
  • 在這1.32億觀眾中，有89%（或1.17億人）至少觀看了75分鐘。這意味着他們看到了第二集。
  • 大約有8700萬人觀看了整個節目，這意味着開始觀看該節目的人中有66%在短短23天內觀看完整個節目。

這與平均節目相比如何？該公司的一位高管今年早些時候告訴我，大約有10%的觀眾每小時會流失。（例如，觀看查普爾特別節目的人比“魷魚遊戲”更多。）這個數字對於糟糕的節目來説更高，對於好節目來説更低。退出率也會隨着節目時間的延長而減緩。

儘管普通人可能永遠無法適應調整後的視圖份額或效率，但其中一些指標相當容易理解。— Lucas Shaw

最佳觀看時間（以及其他內容）

Ira Boudway寫了關於棒球努力加快比賽節奏和縮短比賽時間的文章。

  • 一個垂死的帝國

彭博社對氣候的報道達到了新的水平。

Jazmine Hughes為這位鼓手、電影製作人和音樂品味制定者撰寫了專題。

McKay Coppins為Alden Global Capital撰寫了專題。

一篇關於《烏賊遊戲》在外交事務中的故事，涉及Netflix和軟實力。所有我感興趣的內容都在這裏。

Netflix的公關噩夢

Dave Chappelle的新喜劇專場表演引發了Netflix至少十年來最嚴重的員工不滿。員工在社交媒體上批評公司，在公司活動上擅自出現，泄露機密信息，被停職（又被恢復），至少有一人被解僱。

動盪局勢已經得到了廣泛報道，包括彭博社，所以我會免去對事實的複述，只做一個觀察。

醜聞讓Netflix陷入了尷尬境地，陷於致力於藝術家和致力於成為進步僱主之間的困境。

Netflix聯席首席執行官泰德·薩蘭多斯充滿熱情地擁抱了自己作為好萊塢新王的角色，他對告訴查普爾什麼可以説什麼不可以説並不感興趣。該公司一直將自己呈現為像查普爾這樣的藝術家的朋友。當這位喜劇演員結束自我強制性休假後，是Netflix向他提供了大量資金和平台。

但薩蘭多斯和裏德·黑斯廷斯也將他們的公司定位為在創建更多元化和包容性工作場所方面的領導者。Netflix為新父母提供充足的休假，設有幾個員工資源小組代表其工作人員的不同部分。在屏幕上，它在最初的幾部大戲中展示了一位跨性別女演員（《女子監獄》），近年來還創立了節目來突出展示其服務中的有色人種。

它得到了一篇頂禮膜拜的《紐約時報》文章的正式祝福“Netflix如何在黑人內容領域擊敗好萊塢一代。”

公司自我形象的這兩個形象在這個特別節目中發生了衝突，Netflix不得不選擇一邊。會有人爭辯説這是一個虛假的選擇。Netflix可以提供查普爾而不背叛其文化和理想。但有很多員工持不同意見。

世界上最暢銷的電影是…

《萬聖節殺戮》。這部恐怖系列的最新一集在北美票房達到$5,000萬，遠超預期。

這部電影也可在Peacock上觀看，這是康卡斯特的流媒體服務。Peacock在本週末迅速躋身應用商店榜首，看起來是雙贏。

ESPN的未來會是什麼樣子？

這家體育網絡曾經是華特迪士尼公司最賺錢的部門。現在它常常被視為流媒體的附帶產品。

然而，它仍然是體育媒體的主導力量，擁有比世界上任何公司都更有價值的版權。

這導致了很多關於它未來的猜測，包括CNBC的亞歷克斯·謝爾曼撰寫的一篇精闢文章。公司想要投資於其流媒體服務ESPN+，但將其最重要的節目放在傳統電視上仍然能賺更多錢。

華爾街分析師建議迪士尼應該將ESPN分拆出去，Puck的迪倫·拜爾斯通過報道迪士尼高管已經探討了這種可能性，進一步加劇了這種説法。未透露姓名的迪士尼消息人士迅速否認了這則報道，但兩種情況在技術上都有可能成立。迪士尼目前並沒有將ESPN分拆出去，但迪士尼正在探討這種可能性。探討這類事情是相當基本的企業戰略。

《紐約時報》的新音頻應用

我的同事傑瑞·史密斯爆料：

《紐約時報公司正在測試一款應用，將公司的音頻新聞彙集在一起，為其播客和其他產品的聽眾創造一個單一的目的地。從週二開始，時報將開始招募用户測試該應用的測試版，名為“紐約時報音頻。”

… 該應用包括經過精心策劃的時報播客、文章的音頻版本以及報紙出版商許可的“這美國生活”檔案。它還有來自其他出版物的音頻報道，如《紐約雜誌》、《滾石》和《母親瓊斯》。

*關鍵要點：*此舉可能是創建音頻訂閲產品的早期步驟。

創作者經濟也不平等

YouTube將自己打造成一個民主化的力量。它使數百萬人能夠發佈視頻並找到追隨者，而無需傳統的守門人。

但是，儘管社交網絡使更多人能夠分享他們的視頻、文章或播客，但並沒有像薩拉·費舍爾在最新通訊中所寫的那樣，將財富分配得更加均勻。就像社會的幾乎每個領域一樣，少數精英獲得了絕大部分的財富。

説到精英… 商業內幕對社交媒體頂級收入者之一進行了有趣的報道：達梅利奧家族。

好萊塢罷工被避免

好萊塢製片廠達成協議與IATSE，避免了一場本可能導致許多電影和電視製作停工的罷工。IATSE是代表好萊塢製作工作者的工會，其成員認為他們在這場流媒體繁榮中受到剝削。

以下是IATSE引用的一些勝利：

  • 輪班之間的10小時休息時間
  • 54小時的週末（消除星期五工作延伸到星期六）
  • 未來三年每年3%的工資增長
  • 流媒體制作的更高工資

交易，交易，交易

  • 勒布朗·詹姆斯的媒體公司現在價值約725億美元在從耐克公司，史詩遊戲公司，紅鳥資本合夥人和波士頓紅襪隊的所有者那裏籌集資金後。
  • 終極格鬥冠軍賽將借款6億美元其所有者Endeavor Group Holdings Inc.將用於幫助支付其對OpenBet的12億美元交易。
  • Netflix開始在沃爾瑪銷售商品。
  • 音樂分銷商UnitedMasters提供以加密貨幣支付其藝術家。

每週播放列表

Recode最新一季的“巨人之地”探討了過去25年中蘋果公司的歷史，在討論蘋果在中國的努力時尤為精彩。（如果你想留在Vox Media大家庭，我在“今日解釋”節目中討論了“魷魚遊戲”現象的一集。）

如果科技業務現在不是你的菜，可以看看加利福尼亞音樂家Remi Wolf。