中國各種服務辦事機構算好的了,辦任何業務半天搞定,國外基本是預約制_風聞
割草机88-2021-10-23 08:08
【本文來自《N008號的為難與迷茫……》評論區,標題為小編添加】
kpi指標考核網點支行後,減員增效變成了最容易實現的方式。
既然都是一個蘿蔔一個坑的,那麼應對突發情況的人員冗餘基本就沒有了。就算有配備的機動人員,基本上都會頂在有請事假病假的同事身上。。有些特殊工種甚至是直接關閉該業務,等員工休假回來再説。
至於為人民服務這種説法,請不要帶情緒來看。資本來到這個世界就是按自然規律來的。為人民服務需要銀行多付出,員工多犧牲,那麼沒有相應的報酬收入機制是維持不下去的。銀行是盈利企業,考核的指標底層邏輯還是利潤,並非養人的事業編制。
這個問題我觀察過,也就是在中國的老百姓比較有反應。中國各種服務辦事機構,包括醫院,銀行等等都是有類似情況。應該是我們國家國情和共產黨的傳統給了大家良好的期盼。
在國外可不要有這樣的想法,大多數時候,國外類似情況基本就是預約制,沒有提前預約不要去,他們不會接待你的。所以普通服務常常是排幾天甚至幾周的隊伍。。貴賓服務收費五花八門相當高,可以有讓你感受到上等紳士被服務的感覺。 當然預約制一天安排的人數不會太多,每個人都有充足的時間被員工好好對待,享受賓至如歸的待遇。
而且我感覺中國人普遍被快節奏薰陶慣了,請放慢你的節奏。辦任何業務,請預留半天的時間。。要耐心。咱們中國的業務窗口設置,按我的經驗,即使你跑過去看到排隊人烏央烏央的,但你只要被放進大廳去,那這個半天內你的事肯定是能辦完的。不要總期望人一到,立馬幫你辦,幾分鐘結束立馬走人。。那是自助機器的效率。